谷川岳周辺のホテル

「素敵でした。また行きたい。」

「夕食のブッフェのローストビーフが最高に美味しかったです。 フリーフローなのでビールもたくさん飲めます。」

「温泉は入りやすかった 施設は清潔に保たれていた 店員は日本語があまり得意ではなさそうでした」

「残念だった点は夕食時、赤ワインを頼んだ際、プラスチック製のグラスで出てきたこと。これにはせっかくのおいしいディナーをだいなしにするほど興ざめでした。 それ以外は客室整備、清潔さ、フロアの雰囲気、おしゃれな夕食、ぜいたくな朝食、温泉の湯加減、客室露天風呂でお湯があふれると自動的に補充される設備、スタッフの丁寧さなどなどすべて申し分なく、幸せな時を過ごすことができ、誠にありがとうございました。」

「客室も綺麗でスタッフの方も急なこちらの都合に対処してくれて、大変満足です。 温泉も混み合わずゆっくり入れました。」

「晩御飯おいしかった」

「食事などはボリュームもありとても満足しています。 しかし 暖房器具が合わなくて苦労しました。 暖房を使うと喉が痛くなってしまい暖房を使わないまま寝たこと。 家族連れの子供が終始騒いでおり残念ながら夜も朝もうるさかったこと。 これはホテル側の問題ではないので難しいところです。 暖房器具は部屋に備え付けのものを使うと喉がやられてしまい咳き込んでしまいました。」

「かぐらスキー場に来るときは、いつもこちらに泊まっています。とても清潔で利便性高く，非常に気に入っています。来年度シーズンもお世話になるかと思います。」

「部屋はとても清潔で、スタッフのサービスも良く、設備も充実していて、とても快適に過ごせました。また利用したいと思います。」

「とても気持ち良く過ごせました。 チェックアウト後にも温泉に入れたのは最高でした。 必ずまた利用させて頂きます。」

「最高でした」

「料理のおいしさ、清潔な温泉、送迎やアメニティの交換などのホスピタリティ、全て素晴らしかったです。 特に料理は素材の良さを活かしながら、和食の素晴らしさを感じられる満足度の高いものでした。 越後湯沢に宿泊の際はとても強くお勧めします。」

「部屋にテーブルがなかった。 和室なのに。 飲食禁止と書かれていて戸惑った。」

「周りには何もなく、駅までは本数の少ない電車かバスで行く必要がある。 施設は全体的に古いですが、綺麗な状態です。」

「ビジネス ダブルまたはツインルームを予約 ▶エアコン故障（ファンヒーターのみ３時間おきに電源再投入が必要で熟睡できず） ▶風呂なし（共用シャワーのお湯が出ず） ▶冷蔵庫なし ▶テレビなし（写真ではあるのに部屋にはなし） ▶照明は蛍光灯と白熱灯があるが暗く、蛍光灯は中に虫の死骸だらけ（何年も掃除していない） ▶部屋の掃除は行き届いておらず、ホコリや小さなゴミがそのまま、南京虫が居そう ▶共用部分の廊下や階段はきしみ音あり、補修された様子なし、お湯の出も悪くチョロチョロ、トイレから外の雪溶かし水道ホースが出ていて窓が完全に閉まらず極寒」

「食事、部屋、ホテルマンのサービス全て満足している。スキーアイテムのレンタル及び送迎サービスにも満足している。 ただし、あえて指摘するとするならば、部屋の清掃が細部まで届いていない点については改善の余地がある。繁忙期であるため、完璧にすることは困難であると思うが、他の点が完璧なので、ここまで改善出来たら間違い無く周辺ホテルではトップの地位を確立するように思う。」