湯檜曽温泉のコテージ

「食事がおいしいです」

「概ね満足でした。一つだけ、連泊でエコ清掃でお願いしましたが、シーツ交換無しでもベッドメイクはしていただけると思っていました。部屋着もそのままで新しい物が置いてなかったのが残念でした。 フロントやレストランの従業員の方、とても感じが良かったです。 また、泊まりたいと思っています。」

「いろんな観光地にアクセスしやすい、食事が美味しい上にホストがフレンドリー」

「第一印象としては思ったより幹線道路沿いにあるなと思いましたが、宿の中はとても静か。昔の豪農のおうち（文化財）を改築したようです。 大浴場の景観も山側が見えるようにされています。スタッフの方々の気配りもとても良い印象でした。 夕食は質実剛健といった感じ。お野菜多めで見た目も美しく、お味も上品。 量控えめなのかなと思いきや、メインは赤身の新潟和牛をしっかりめに出してくださり、最後は美味しい白ごはんとけんちん汁。 おなかいっぱいでした。 朝食も種類が多いわけではないのですが、美味しい白ごはんとそのお供を中心に、ビュッフェスタイルでじゅうぶんなバリエーション。さらに席についたときに3種類から一品温かい主菜を選ばせてくれます。 ラウンジでも時間によってパティスリー、ソフトドリンク、日本酒などを無料で提供。 チェックアウト12時はとてもゆっくりできました。」

「温泉ありで、コスパとスタッフの方の人柄が抜群に良いホテルでした！ 朝早くから夜遅くまで送迎ワゴンもあるし、コンビニも近くにあるし最高でした！！」

「いつきれい、スタッフ親切！」

「煎餅布団に隙間風の部屋、煩い宿泊者… 全く眠れませんでした。」

「メイン棟1107号室に案内されましたが、入室直後から部屋全体に異臭を感じました。私には糞尿を連想するような臭いに感じられ、このまま滞在を続けることは難しいと判断し、フロントへ相談しました。 フロントに事情を伝えたところ、すぐに部屋を交換していただき、その後は快適に過ごすことができました。迅速に対応していただいた点には感謝しています。 一方、最初に案内された部屋は畳の劣化も目立ち、全体的に古さを感じました。歴史のある施設であることは承知していますが、客室の臭いや設備の状態については、より丁寧な点検・整備を期待します。 また、帰宅後に領収書の宛名に誤りがあったことにも気づきました。発行時の確認も徹底していただけると、より安心して利用できると思います。 今回はメイン棟の客室でしたので、他の棟や改装済みの客室では印象が異なるのかもしれません。」