谷川岳周辺のホテル

「温泉は入りやすかった 施設は清潔に保たれていた 店員は日本語があまり得意ではなさそうでした」

「また泊まりたいです。 プールも清潔で良かったです。」

「窓の清掃をしていれば、外の景色を見た時の印象は上がると思います。」

「煎餅布団に隙間風の部屋、煩い宿泊者… 全く眠れませんでした。」

「高齢の母親と二人で宿泊。事前に連絡したからかもしれませんが、エレベーターから近い部屋にしていただき、移動も苦になりませんでした。夕食は食べ切れないほどの量、朝食も品数が豊富で、お米は「コシヒカリ」食事に関してはとても満足でした。スタッフも丁寧に案内して頂き、とても満足。今回2回目でしたがまた紅葉シーズンに行きたいです。」

「部屋が少し臭かった」

「素晴らしい温泉旅館でした。」

「スタッフのお姉さんがとてもにこやかで流暢な日本語で丁寧に対応してくれました。夕食も頼んで暖かなリビングルームでゆっくりしたり、ほかのスキーヤーの方と喋って楽しい時間でした。朝方キーを室内においたまま歯磨きに行ったら部屋のドアにロックがかかってしまったのも嫌な顔せずにすぐに対応してくれて有り難かったです。」

「綺麗で良かったです。」

「客への対応やコミュニケーション、話しやすさや対応の速さ」