伏見区 ホテル

「連泊の清掃について。 朝9時までにドアに清掃希望の札を貼っておくのですが、9時半ごろにノックがあり、日本語の通じない男性スタッフが清掃したいとのこと。 まだ外出しないと言っても通じません。 まだ、部屋にいるのがわかってて、ノックをしてまで清掃をしようとする仕組みは、少し不快に感じました。 話が通じないまま、やり取り2分ほどするとその男性スタッフはどこかに電話し、すると女性スタッフが慌てて走ってきていました。 その女性スタッフは日本語もできたので、清掃の時間を決めることができました。 女性スタッフの対応は素晴らしかったので安心しました。 スタッフに外国の方が多いのは承知していますが、このような経験は初めてでした。 改善されると安心です。」

「とにかく全てにおいて最高のおもてなしを受け、楽しい旅行になりました。 夕食を1階でコース料理をいただきましたが、大変手をかけた素晴らしいお料理で、翌朝のビュッフェも家族皆が大満足でした。 大浴場は清潔感があり、ドライヤーも良かったです。」

「スタッフの方が丁寧に対応してくださいました。」

「会場の空調が寒すぎて体調不良になった。みなさんがいらっしゃるから仕方ないけど」

「広くて清潔な部屋で眺めも良かったです。 大きめのお風呂とトイレが別でさらに洗面台もありました。 朝ごはんも京都らしい料理もあり美味しく頂いました。」

「チェックインは大変混雑しており、自動チェックインに案内されて終わった。いたしかない 朝食時、レストランのスタッフは丁寧に、迅速に動いていた。そしてとても心がこもっていた。心地良かった。」

「古いけど清潔」

「不可もなく、程良い空間と、心地よいひとときを過ごさせていただきました。」

「客室は綺麗で、スタッフの方も親切でした。また京都に来た際は泊まりたいと思いました。」

「サウナとラウンジがとても良かった」

「シャワーの水漏れなどがあり細部に関して行き届いていない感じがしました。」