フォンタロン ホテル

「Room was very clean very easy access very good communication」

「The room was clean and large. But it was difficult and confusing to locate the bus. The sign should be large. So that international travellers like us feel more comfortable. 」

「スタッフから人種差別を受け非常に不愉快でした」

「空港着が21時頃で、WhatsAppで連絡したら10分くらいで迎えに来てくれました。 私のフライトはT4で、シャトルで20分くらいかかりました。 通りに面した部屋だったため、一晩中、車の走行音がしましたが、清潔で、乗り継ぎのために1泊するにはよいと思います。」

「受付対応も親切で、空港送迎バスもちゃんと手配してくれた。 バスが来てから個別に呼んでくれないので、ターミナルを伝えて適切な車に連れて行ってもらう必要はあったが、海外なのでそれくらいの不自由は普通。 部屋にはボトルウォーターとナッツがあり、利用しなかったがミニバーもあるので乗り継ぎ等時間が限られてる時には助かる。」

「朝食なし」

「お洒落で素敵なホテルでした。 シャトルバスが有難かったのと、親切でした。」

「朝食がとても美味しかった！」

「トランジットホテルとして使用するのはチョット勿体無い。」

「スタッフは親切でホテルに入るのに何段か階段を登らなければならないのがスタッフが荷物を上げるのを手伝ってくれた シャワールームが狭く感じた 冷蔵庫はなかった」

「ホテルの近くに小さなカフェバーが1軒ある。あとはマクドナルドが。 ホテルのスイートルームにサービスでワンランクUPしてくれて、めちゃくちゃ広いお部屋でよかった！ 朝食はパンの種類が豊富でたくさんの人たちで賑わっていました。 チョリソーもありましたよ。 フロントのスタッフが日本が大好きらしくて、とてもよくしてくれた！ ありがとう。 」

「施設とスタッフの対応は素晴らしかったです。マドリード中心部までは少し時間がかかります」

「スタッフが親切でとても安心しました。」

「スタッフがフレンドリーで親切で、レストランで食べたランチのパエリャが美味しかったです。」

「建物は古い印象ですが、室内は綺麗にリフォームされていて部屋も広く、気持ち良く過ごすことができました。スタッフもみなさん親切で笑顔で迎えてくれて、とても嬉しかったです。スペインがとても好きになりました。」

「モダンなデザインのホテルで、とても良いサービスでした。 バスタブ付きの部屋をリクエストするのを忘れていましたが快く変更に対応してもらえました。 ルームサービスが24時間あり、便利でした。 朝食も良かったですが、少し遅くなるとまだ締め切りまでに2時間もあっても食べるものが補充されておらず残念に思いました。 それから、部屋へ繋がるエレベーターはフロントの階で乗り換えるのですが、どの階にも誰でも行けてしまうのでセキュリティが少し心配でした。 22時過ぎに部屋のドアをノックされて驚きましたが、清掃係からタオルが余分に必要かと聞かれて驚きました、広い部屋に一人なのでもちろん不要です。 そうした要望があればこちらから連絡するのでノックはやめて欲しいです。 チェックアウト時の対応も丁寧で、全体としてとても良い印象です」

「格式がありサービスも良い 特に朝食が良い」

「エレベーターの利用に少し戸惑いましたがとてもいいホテルでした。」

「朝食がとても美味しいです。」

「ルームキーが2回エラーが出て交換した」