ユーレカの家族向けホテル

"スタッフの対応がとても素晴らしい。空港シャトルバスを呼ぶ際、英語が苦手な私の電話にも親切に対応して頂き、気持ちよく迎えに来てくれました。空港へはチェックアウト時に申し出れば送ってくれます。 また泊まりたいです。"

"客室は広く清潔でした。ベッドはいいものを採用していると思われ、とても快適でした。 ところどころコストダウンを図っているところが見られるが、比較的安価に宿泊を提供するためには必要なことと思われ、納得できる水準です。コスパを考慮すると全体としては非常に良い滞在でした。"

"スタッフが利用案内を紙でくれて読んでくださいとでした。 朝食場所と時間などは、口頭で伝えるサービスはすべきと思います。簡略しすぎ。 ロビーにウェルカムコーヒーサービスなし、他のホテルはありました。 浴室の風呂せんがチェーン壊れたままでした。部屋は機能的には普通で、快適でした。"

"I chose this hotel because of good reviews of its clean rooms and good breakfast. However it is not so. There was no person at the reception and a note is posted on the counter when I arrived. I could not have breakfast due to our early flight. I had told that fact one day before on the phone but they didn’t offer anything instead. Does it mean we should not believe reviews? Maybe I visited this hotel in a bad timing. Or the conditions and situation of American hotels have changed badly. "