アメリカの家族向けホテル

「Good hotel in north strip area.」

「The staff was very friendly!」

「部屋までいくのに少し迷った」

「チェックイン・チェックアウトは機械化されてはいるが、フロア案内人に機械の方向を指さされるだけで、自動チェックイン機の操作が大変だった。特に室のキーを発券するシステムは改善が望まれます。その後はフロントの方含めホテルの方とは宿泊中一度も接触しませんでした。最後レシートの貰い方も出来ずで、帰国後のカードで現地払い額が分かるという味気無さが残りました。」

「プライムリブのレストランが閉まっていたのは残念だった。」

「スタッフさんが丁寧に接してくださりました。 部屋も綺麗に保たれていました。 入り口にガードマンさんも居られて安心できました。」

「チェックインの際、日本語で書かれた案内チラシをいただけたので、英語が得意でなくても館内施設やシャトルバスの利用方法がスムーズに把握できてとても助かりました。また、ホテル専用のシャトルバスは本数もあってパークへの往復に本当に便利でした！お城をモチーフにした可愛い外観や広いお部屋など、全体的な雰囲気は良かったです。 ただ、お風呂（バスルーム）の排水がかなり弱く、シャワーを使っているとすぐに足元に水が溜まってしまい、なかなか引いていかないのが大きなマイナスポイントでした。水はけの悪さのせいか衛生面でも少し気になってしまい、快適にバスタイムを過ごせなかったのが残念です。 シャトルやスタッフの方の対応が良かっただけに、水回りの改善を期待したいです。」