エブスフリートの城

「Was all good.」

「1人1部屋の予約のはずが、1人の予約に対して、複数部屋予約されていることが当日宿泊した同僚の連絡で判明、複数部屋が予約されていること自体を知る方法もなく、ホテル側に確認しても予約してサイト Hotels.com 側でしかキャンセルできないから、そちらで確認してくれと言われる。Web委記録上やメールの予約確認以外に予約したこともなく、記録もないため、Hotels.com に電話連絡しても複数予約が判明せず、まったく話が通じない状態に。。。メールをしても返信はなく、デポジットのアカウントに不明な予約分をチャージされることになり、最悪の状況に。 システム上で何か問題が起きたとしか思えないが、Hotels.com は一切反応なく、調査や対応もない。あまりに酷い対応、オンライン予約サイトの落とし穴、利用には十分注意ください。」

「Lovely traditional English pub with friendly staff and locals.」

「Friendly staff and Bexley village is a lovely area」

「The most breathtakingly beautiful home. The hosts are so lovely welcoming,they made you feel right at home. Everything has been so well thought about. The attention to detail is second to none throughout the whole property. The place is sparkling and spotless. Absolute pleasure to spend time there, relax and unwind. We will definitely be visiting again.」

「Staff was friendly and the room was good 」

「Ideal for those looking for somewhere in the Dartford area needing access to M2/25」

「Patricia was a great host. I contacted her before my visit and she was always prompt to reply. She gave me some great hints on the local public transport which definitely facilitated my stay. There is a bus stop 50 m from the property leading to easy links to Central London. I would certainly consider visiting again 」

「I stayed for 5 days. The staff was very responsive and it was a facility that I would want to stay at again. thank you very much.」

「Excellent customer service 」