ハワイ郡 ホテル

「チェックインのスタッフがとても親切でした」

「暮らすようにステイするのに必要なものは全て整っています。」

「スタッフの対応、説明も満足です。コナのビーチまで歩いて10分ほどで行けるから立地もいい場所。部屋にケトルがあるといいかな。」

「帰りの飛行機の出発時刻が早かったので、マリオットになる前に泊まったことのあるキンカメにしました。施設は古いですが、よく管理されて快適に過ごせました。エレベーター近くに氷と水があります。チェックインの時に水筒がもらえるので水はそれが使えます。手にバンドを巻いてそれが鍵となっていて、便利でした。」

「お部屋が広くて寛げました。古いですがきれいです。また行きます。」

「本当に優雅に、そしてリラックスした体験が出来ました！ また、次のお世話になります。」

「とても良かった」

「ゴールドフロアはおすすめです。」

「今回の滞在にはとてもがっかりしています。 部屋のベッドやバスルームに、蚊や小さな虫の死骸がたくさんありました。自分で何度か掃除しましたが、その後もまた虫が出てきては死んで落ちてきます。おそらく殺虫剤を使った直後だと思うのですが、それが人体に影響ないのか少し不安です。 夜中にどうしても我慢できずフロントに電話して、翌日の清掃スタッフに伝えてほしいとお願いしました。ですが、「バルコニーのドアや窓を開けないでください」と言われただけでした。 私は遅い時間にチェックインしていて、そもそもドアや窓は開けていないと伝えたのですが、「Ok，good」と言われただけで、特に謝罪もありませんでした。まるでこちらに問題があるような対応で、とても不快に感じました。 翌日、清掃スタッフの方にメモを書いて、チップもお渡しし、「できればしっかり掃除をお願いしたい」と伝えました。 その日の夜に部屋へ戻ると、小さい飛び虫は少し減っていましたが、ゴキブリの死骸がありました。 正直、使われている殺虫剤が人体に影響ないのかも分からず、不安な気持ちのまま滞在することになりました。全体的にとても不満の残る滞在でした。」

「全て快適でした」

「立地が良い。ボルケーノから真っ直ぐ下りてきて、ヒロ空港を越え、さらに進んだ右側にあります。一度行くと間違えにくく、さらに進むとスイサンのところに出て、その先で右折すればダウンタウンに行けます。海に面しています。氷は受付のロビーの保冷庫に袋に入っているものを部屋に持っていくことになります。施設は古いですがスタッフはフレンドリーです。コンロはありませんが、ホットプレートがありました。」

「洗濯乾燥機や食洗機もあり快適でした。洗剤、キッチンバサミ、キッチンペーパー、コーヒーメーカー用の粉も備え付けてありました。 BBQコンロで肉を焼くのに、調味料は持っていった方がいいです。 オーシャンフロントでしたので、見晴らしは最高でした。波の音で朝目覚める感じです。 スーパーや海へ行くのにレンタカーは必須です。交通量が少ないので運転しやすいです。 ビーチで使うために、ビーチチェアをレンタルしてくれます。」

「海が見える側の部屋なのは良かったけど、3階で目の前に大きな木があって海が見えない。プールは小さめでいつもいっぱいで入る気にならなかった。お散歩するには気持ち良い。 夜は24時近くなっても下の芝生で大声で子供が騒いでいて寝られなかった。 製氷機は6、7、8階のエレベーター前にあると言われたが、6階は故障していて使えなかった。 水はフロントの外でもらえるし、タンブラーも人数分プレゼントされた。 ウェルカムドリンクはお酒は2種類、ソフトドリンクは4種類、海が見える側の席で飲もうと座ったら、レストランから出るように言われた。 洗面台に大量の小さい蟻が発生。毎日殺しても出てくるのがとても嫌でした。 シャワーの湯温と湯量は問題なく快適。 ジムは建物内ではなく、一旦、フロントから外に出るので利用しなかった。 4名で利用だったが、タオルは2組、フロントに伝えたら持ってきてくれた。」

「周辺環境が良かったです」