チェシャー ウェスト アンド チェスター ホテル

「シャワーのお湯が十分に出ないのがしんどかったです。部屋の暖房（？）が入りっぱなしで扇風機を常時回していないと暑く温度調節が難しかったです。」

「地域のハブステーションであるチェスター駅の目の前にある立地がとにかく便利。 内装やスタッフの対応など、全体的には四つ星ホテルとして申し分なし。 泊まった部屋のトイレの水がやたら流れづらかったのだけが気になりました。 あとはバスタブもある部屋だったのは良いとして、シャワーガードの扉が短いので慣れてない日本人にとってはちょっと扱いづらいかもしれません。 それらが問題なければ、おすすめできるホテルです。」

「Amazing and super friendly staff」

「Decent hotel near to Chester it’s £10-20 in out in an uber takes about 10 minutes. The gym is included but the spa/pool is not and is £20 pp for 2hrs that can only be booked on the day. Did not have any food here much better options elsewhere. Staff were good and the room comfortable.」

「Headphones left in room. Rang to organise pick up. Ironicaly they haven’t been handed in and nobody’s able to return a phone call.」

「・このホテル内の部屋との前提でエクスペディアで部屋の予約をしたが、実際に予約されていたのはこのホテルが運営する、ホテルからチェスター市街地と反対方向に徒歩5分程度の場所に所在する別の宿泊施設であった。エクスペディアのサイトにや予約コンファメーションではそのような情報は確認できず。 ・当初チェックイン時、上記のことを知らないまま、フロントに予約の名前を伝えた上で、駐車場について案内を求めたところ、割引料金が適用される提携の駐車場の案内を受けたのでそちらに車を駐車して、再度ホテルのフロントに戻ったところ、別の担当者と話をしていた、最初に応対したフロント担当者が、私の姿を見るとそそくさと席を外し、別の担当者が応対。その担当者いわく、上記の通り予約されている部屋はこのホテルでなく別の場所であること、そちらの付近に駐車場がありそちらに駐車すべきであること、既に駐車してしまった駐車場の料金については自己責任でありホテル側は責任を負う意思がないと。 ・当初応対した担当者の責任感の欠如、次に対応した担当者の高圧的・侮蔑的な態度について、大いに不満。」

「ホリデイ・インの中でもとくに設備やサービスが充実していた。」

「北Walesに入る前泊として、60代夫婦が宿泊したホテルです。当日は列車が大幅に遅延したため、チェックインがその日のラスト一組だった私たちでしたが、快く迎え入れてくれました。 何よりも嬉しかったのは、ウェルカムドリンクとして、ワイン一本を無料でプレゼントしてくれたことです。 部屋には扇風機が設置されていて、快適に部屋内での時間を過ごせました。大型画面のテレビにて、サッカー・ワールドカップの試合も、迫力満点の映像で楽しめました。 チェスター駅からは少し離れているので、駅とホテルの往復にはタクシーの利用がおすすめです。(£5.5〜6.5くらいでした)」

「It was last minute plan change from my usual stay in old hall not too far from this hotel, just being curious to find another one. Not so sure was that a right decision, Building is beautiful and amazing gland entrance and big room, however, the service is not that good. Bistro is full of student part timers, not many choice for break fast, a bit shaby as high grade hotel. My sister who does not live in UK did not have the idea of having a cold croissant for breakfast put it to toaster which...