ケルフィリー ホテル

「朝方にホテルのwifi不具合で、緊急で連絡取りたいことがあった際とても不便で、スタッフの対応もよくありませでしたが、復旧してチェックアウトの際は謝ってくださったのでAll okです。 そこ以外は本当に親切丁寧なスタッフ、清潔で快適なお部屋！バスローブが肌触りよく最高！でした。」

「very nice hotel」

「Great hotel, lovely big rooms, fantastic pool, steam and jacuzzi with a nice view. Really nice breakfast and friendly staff. Right opposite NPC car park, with a discount code from the hotel so very handy if you're driving in and it is close to the centre and Blackweir Fields! 」

「大変綺麗なホテルで、立地も良かったです」

「Amazing Hotel and very friendly staff. Definitely stay again! 」

「設備も新しく綺麗で、とても過ごしやすかった」

「冷蔵庫、ポットがない。非常に困った。」

「部屋は広く快適、バスルームも広かった。宿泊当日雨天で、傘を借りたかったがあいにく貸してもらうことが出来なかったことが残念」

「2泊3日 プレジデンシャルスイートに滞在。 2泊ともきちんと清掃がされていない。 •足りないバスローブ。指摘するとチョコレートがついたバスローブを持ってきた。 •放置された使用済みグラス •ぐちゃぐちゃの棚 •クリームがついたままの洗面台 •放置された空のボディーソープ •ドア前に放置されたマグカップ •汚れたマグカップ •足りないマグカップ。指摘すると形の違うマグカップを雑に設置。 •壊れた電話 指摘するも謝罪だけ。部屋も変えられないと。 1500字では書ききれない。 駐車場もホテル前のロータリーもひどい。 ホテルの周りは吸い殻だらけ。スタッフはいるのになんにもしない。 朝食会場のホールスタッフの女性はおしゃべりに夢中。衛生観念に欠けている。 チェックアウト時には笑顔で滞在はどうだったか聞いてくる。 問題の共有は一切されていない。」

「This hotel is perfect 」

「Very nice hotel. Good size room. Convenient for M4 travel」

「Really happy with my stay. The girl on reception was really welcoming and friendly and helpful. But im embarrassed to say i cant remember her name. But when the first person you meet is so good it makes you feel so welcome 」

「併設のレストランが人気で、スタッフの方がとても忙しい中、ホテル客の対応もしており、大変そうでしたが、フレンドリーに対応してくれました。」

「ベビートラベルコットが壊れていた。」