横浜中華街のビジネスホテル

「良いホテル 立地もよい」

「よかったです」

「この度は大変お世話になりました。偶然にも天狗の間にご案内いただき、文学好きとしてこれ以上ない嬉しいサプライズを体験いたしました。 チェックイン時にお部屋までご案内してくださった菊池様の対応はとても良かったです。笑顔でご説明くださり、非常に安心できただけでなく、Hotel New Grandの持つ特別な文化とおもてなしの心を強く感じることができました。 菊池様をはじめ、スタッフの皆様の心配りが光る素晴らしい宿泊体験でした。またぜひ利用させていただきます。」

「客室は広くてとても快適でした。「別々に予約した家族と部屋を隣にしてほしい」とお願いしましたが、部屋タイプが違っていたためか、実際には難しかったのだと思います。ただ、ホテルからは「ご希望に添えるように対応します」とのお返事をいただいていたので、もし難しい場合はその旨を最初にお伝えいただけたら、より安心できたかなと感じました。」

「スタッフの方の対応が丁寧で良かった。朝食がもう少し種類があったら最高！それ以外は大満足でした。」

「スタッフさんの対応は駐車場の方からホテルの方まで最高でした♪」