ハイアット・ビビッド・グランド・アイランド・カンクン・アダルトオンリー・オールインクルーシブ

4.5つ星宿泊施設

Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中9.0
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • ペット可
  • 駐車場利用料込み
現在の料金は ¥54,819 です
合計 ¥67,110
税およびサービス料込み
4 月 5 日 ~ 4 月 6 日

VIP Access で利用できる特典をご覧ください

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

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利用可能な客室の絞り込み条件
17 室中 17 室を表示中

Vantage Club Junior Suite Bay View Double Bed

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
スマートテレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
遮光カーテン
シーリングファン
  • ラグーン ビュー
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Vantage Club Jr Suite Golf & Ocean View Double Bed

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
スマートテレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
遮光カーテン
シーリングファン
  • オーシャンビュー
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Vantage Club Corner Suite Bay View King Bed

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
スマートテレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • ラグーン ビュー
  • 100 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Vantage Club Corner Suite Golf & Ocean View king bed

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
スマートテレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • ゴルフ ビュー
  • 116 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Vantage Club Junior Suite Bay View King Bed

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 10 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
スマートテレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
遮光カーテン
シーリングファン
  • ラグーン ビュー
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Vantage Club Jr Suite Golf & Ocean View King Bed

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 14 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
スマートテレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
遮光カーテン
シーリングファン
  • オーシャンビュー
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Vantage Club Master Suite Bay View King Bed

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
スマートテレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • ラグーン ビュー
  • 152 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Vantage Club Master Suite Golf & Ocean View King Bed

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
スマートテレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • オーシャンビュー
  • 152 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Vantage Club Premium Suite Golf & Ocean View King Bed

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
スマートテレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • オーシャンビュー
  • 72 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Vivid Suite

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
スマートテレビ
シーリングファン
独立したベッドルーム
遮光カーテン
専用バスルーム
ジェットバス
  • ゴルフ ビュー
  • 341 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Junior Deluxe Suite Bay View Double Bed

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
スマートテレビ
シーリングファン
独立したベッドルーム
遮光カーテン
ヘアドライヤー
  • ラグーン ビュー
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Junior Deluxe Suite Golf View Double Bed

10 点中 7.4
良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
スマートテレビ
シーリングファン
独立したベッドルーム
遮光カーテン
ヘアドライヤー
  • ゴルフ ビュー
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Junior Deluxe Suite Golf View King Bed

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 32 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
スマートテレビ
シーリングファン
独立したベッドルーム
遮光カーテン
ヘアドライヤー
  • ガーデン ビュー
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Junior Deluxe Suite Bay View King Bed

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 24 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
スマートテレビ
シーリングファン
独立したベッドルーム
遮光カーテン
ヘアドライヤー
  • ラグーン ビュー
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Golf View Double Bed

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
スマートテレビ
シーリングファン
独立したベッドルーム
遮光カーテン
ヘアドライヤー
  • ゴルフ ビュー
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Junior Suite Bay View King Bed

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 42 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
スマートテレビ
シーリングファン
独立したベッドルーム
遮光カーテン
ヘアドライヤー
  • ラグーン ビュー
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Premium Jr. Suite Golf View King Bed

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
スマートテレビ
シーリングファン
独立したベッドルーム
遮光カーテン
ヘアドライヤー
  • ゴルフ ビュー
  • 72 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

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周辺地域について

ハイアット・ビビッド・グランド・アイランド・カンクン・アダルトオンリー・オールインクルーシブは、カンクンのソナ オテレラ地区にあり、エンターテインメント地区かつプライベートビーチの近くに位置しています。ショッピングをするなら、ラ・イスラ・ショッピングモールやプエルト カンクン マリーナ タウン センターがおすすめ。地域の自然を楽しむなら、デルフィネス ビーチやホテルゾーンビーチへ行きましょう。イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸とソキシミルコはぜひ訪れたいスポットです。宿泊施設の近くには、カヤック、シュノーケリングなどのウォーターアクティビティが充実しています。カンクンの旅行ガイドを見る
地図
77500, QROO, Cancun, Boulevard Kukulcan Km.16.5 Lotes 56-A-1 y 56-A-2, Segunda Etapa Turística

周辺情報

  • Hermosa Laguna Nichupte de agua Salada y color hermosas
    ニチュプテ湖
    徒歩 1 分 - 0.1 km
  • イベロスター カンクン ゴルフ コース
    イベロスター カンクン ゴルフ コース
    徒歩 2 分 - 0.2 km
  • デルフィネス ビーチ 表示 海岸線の眺め, 常夏の風景 と ビーチ
    デルフィネス ビーチ
    徒歩 9 分 - 0.8 km
  • エル レイ遺跡 どの含み 崩れた建物
    エル レイ遺跡
    徒歩 10 分 - 0.8 km
  • マヤ カンクン博物館
    マヤ カンクン博物館
    車で 2 分 - 1.8 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 19 分

レストラン

  • Ennea Beach Club
    車で 5 分
  • Starcafé Iberostar Selection Cancún
    車で 4 分
  • Flama
    車で 5 分
  • El Antiguo Laguito
    車で 4 分
  • Naga Hibachi
    車で 4 分

この施設について

ハイアット・ビビッド・グランド・アイランド・カンクン・アダルトオンリー・オールインクルーシブ

デルフィネス ビーチの近くにある高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
ハイアット・ビビッド・グランド・アイランド・カンクン・アダルトオンリー・オールインクルーシブは、イベロスター カンクン ゴルフ コースの近くに位置しており、朝食ビュッフェ (無料)、隣接するゴルフコース、2 か所のスイムアップバーを利用できます。フェイシャル トリートメント、ディープティシュー マッサージ、ボディトリートメントなどのスパサービスで癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 4 つのレストランでは、朝食、夕食、イタリア料理をお楽しみいただけます。ヨガクラス、ピラティスクラスが開講されている24 時間営業のジムを利用できるほか、バレーボールなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、通信速度 50 Mbps 以上の室内 WiFi (無料)、ビーチバー、プールサイドバーなどの設備・サービスを利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 3 つの屋外プール (2 か所のスイムアップバー、カバナ、サンラウンジャー)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • 3 面の屋外ピックルボールコート、屋外用家具、ギフトショップ
  • パラソル、全館禁煙、エレベーター
  • 親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
全 387 室の客室で、ノートパソコン用作業スペースや冷房のほか、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • ヘアドライヤー、シャンプー
  • スマートテレビ (Netflix、ストリーミングサービス、ケーブル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、コーヒー / ティーメーカー、シーリングファン

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
営業時間内のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

ウォーターアクティビティ

カヤック
ボート / カヌー
シュノーケリング

ランドアクティビティ

フィットネス設備

レッスン / クラス / ゲーム

語学レッスン
ピラティスクラス
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
テーマパーティ

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 50 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • ビーチシャトルサービス (無料)
  • 敷地内のセキュリティが確保されたセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きのバレーパーキングとセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場とトラック用駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 11:00)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 2 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 6 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 4 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Aglio
  • Dalia
  • Galeria International
  • Mediterraneo
  • Oishii

現地ツアー

  • 18 ホールの隣接ゴルフコース
  • 24 時間営業のジム
  • 3 か所の屋外ピックルボールコート
  • ゴルフ特典 (オプション)
  • ゴルフ用カート
  • バレーボール
  • ピラティスクラス
  • ヨガクラス
  • 屋外プール (ゲストアクセス)
  • 屋外プール 3 か所

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (430 平方メートルのスペース)
  • 会議室 1 室

屋外

  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • プールカバナ (有料)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋外用家具
  • 屋上テラス
  • 菜園
  • 庭園

スパ

  • ディープティシュー マッサージ
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 110 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • ドアベルと電話の通知あり
  • バリアフリーの駐車場 2 か所
  • レバー式のドアノブ
  • 共用エリアは滑らかな床
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のトラック用駐車場
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の洗面化粧台 (高さ 70 cm)
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 正面入り口のスロープ
  • 聴覚障がい者用火災警報機
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 1 棟の建物
  • 14 フロア
  • 2024 年建築
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ライフガード
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 共用リビングルーム
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 全館禁煙
  • 地元アーティストの作品を展示
  • 伝統建築
  • 二重ガラス窓

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸

エンターテインメント

  • Netflix
  • ストリーミングサービス
  • スマートテレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 泊につき 65 USDの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬のみ同伴可
1 室につき 2 匹まで (1 匹あたり最大 18 kg)
ペットを置いての外出はできません
特定の客室のみ (制限あり): ペット歓迎の客室は、施設にお問い合わせの上リクエスト可能です。連絡先は予約確認通知に記載されています
エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、18 歳未満のお子様はご利用いただけません。18 歳以上の方はご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 泊につき 65 USD
  • 介助動物は料金免除
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この宿泊施設では排水リサイクルシステムを使用しています。
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

プールは 8:00 ~ 18:00 までご利用可能です
ゴルフ場、マッサージ サービス、スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は大人専用です。18 歳未満の方はご滞在いただけません
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Hyatt Vivid Grand Island
Hyatt Vivid Grand Island Adults Only All Inclusive
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All Inclusive
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive Cancun

よくあるご質問

ハイアット・ビビッド・グランド・アイランド・カンクン・アダルトオンリー・オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールがあります。プールの利用時間は 8:00 ~ 18:00 までです。

ハイアット・ビビッド・グランド・アイランド・カンクン・アダルトオンリー・オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 3 月 5 日 現在、2026 年 4 月 5 日 に大人 2 名でハイアット・ビビッド・グランド・アイランド・カンクン・アダルトオンリー・オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥54,819 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ハイアット・ビビッド・グランド・アイランド・カンクン・アダルトオンリー・オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

はい、ハイアット・ビビッド・グランド・アイランド・カンクン・アダルトオンリー・オールインクルーシブには体重が 1 匹あたり 18 kg までの犬を同伴できます (1 室につき 2 匹まで)。 1 匹あたり 1 泊につき 65 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。いくつかの制限が適用される場合がありますので、詳細は施設にお問い合わせください。

ハイアット・ビビッド・グランド・アイランド・カンクン・アダルトオンリー・オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

ハイアット・ビビッド・グランド・アイランド・カンクン・アダルトオンリー・オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ハイアット・ビビッド・グランド・アイランド・カンクン・アダルトオンリー・オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ハイアット・ビビッド・グランド・アイランド・カンクン・アダルトオンリー・オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、シュノーケリング、カヤック、ボート / カヌーなどのアクティビティを楽しめます。

ハイアット・ビビッド・グランド・アイランド・カンクン・アダルトオンリー・オールインクルーシブはどこにありますか ?

ソナ オテレラに位置するこのオールインクルーシブ宿泊施設は、ニチュプテ湖およびイベロスター カンクン ゴルフ コースから歩いてすぐです。デルフィネス ビーチまで 0.6 km です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

ハイアット・ビビッド・グランド・アイランド・カンクン・アダルトオンリー・オールインクルーシブの口コミ

9.0

とても素晴らしい

9.6

清潔度

9.0

設備とサービス

9.2

スタッフとサービス

9.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 2110 件の口コミ中 1419 件が非常に良い
評価 8 - 2110 件の口コミ中 374 件が良い
評価 6 - 2110 件の口コミ中 166 件が普通
評価 4 - 2110 件の口コミ中 73 件が不満
評価 2 - 2110 件の口コミ中 78 件が非常に不満

口コミ

6/10 (普通)

Wakana

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
とても綺麗なホテルで清掃が行き届いていました。スタッフもフレンドリーな方が多く、楽しいバケーションを過ごしました。 しかし、入口ゲートからロビーまで歩いて25分かかり、移動が大変でした…。また、専用アプリからレストランが全く予約できない、金額や時間等間違った情報が表示されている、ルームサービスを頼むと毎回電話で確認が入ったが注文と違う商品が届くなど、ホテル側がデジタル化に対応できていないことによってスムーズな対応とはいえない部分が多々見受けられました。
2025 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sayaka、Kobe-shi Nishi-Ku

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ramesh

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
More activities could help guests
2026 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Taichiro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was just perfect for us. We did Vantage and it was so worth it. Pools were a bit chilly but not overcrowded. The beach club was nice but we had to wait for the second return bus for 20+minutes because the first one got full. The property looked very new and clean, not too big and not too many amenities or activities, but they had enough. Restaurants honestly could be better, we tried Japanese, Mediterranean and Italian, they were all good but not great. If you drink Coke Zero, you gotta go Vantage or else they won't serve you the zero. Our room was clean and beautiful, the view of a golf course was very nice. Would love to come back.
2026 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hunter

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Beautiful hotel & beach club. We stayed at breathless a couple nights before which we also loved, but Hyatt Vivid is less of a party scene and a little fancier appearing. Recommend joining advantage club for rooftop pool access, top shelf liquor and private lounge/concierge + added discounts. We had a great stay the staff was very nice and accommodating to food restrictions/allergies.
2026 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wendy Elizabeth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel was perfect. Great pool, great restaurants and we had a golf course view.
2026 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vineesha

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The pool was a lot of fun, and our golf-view room made the stay even more enjoyable. The resort organized activities by the pool, including DJ parties, and there were plenty of activities—so there was never a dull moment.
2026 年 2 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Richard

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Pool was very clean and enjoyable. Our room was very clean but I wish there was more places to hang wet bathing suits
2026 年 2 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Brenda

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Enjoyed the complimentary access to Ennea Beach Club. The staff there was incredibly attentive and the drinks were amazing. The hotel itself has amazing food and plenty to do on property.
2026 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Tina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was really clean and perfect, the staff so nice, the breakfast and lunch buffet perfect, The only issue was that , it is not a dinner buffet and there are 6 restaurants that you should book and eat. I tried them, the food of Italian and Mediterranean was not good at all, Japanese restaurants was really good. The hotel was really clean, infinitely pool was nice and clean
2026 年 2 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Idan

Dear Guest Relations Manager, I am writing to formally express my deep dissatisfaction regarding my recent stay at Hyatt Vivid Grand Island in Cancun from [insert dates]. Unfortunately, our experience did not meet the standards expected from a Hyatt property. The quality of the food was consistently below expectations, lacking freshness, variety, and proper presentation. Additionally, the level of service throughout the resort was disappointing. Staff responsiveness was poor, and several requests were either delayed excessively or not addressed at all. One of the most frustrating incidents involved the steak restaurant. From the beginning of our stay, we specifically requested a reservation and were informed that the restaurant would be open and that we could book it for Saturday evening. However, when Saturday arrived, we were told the restaurant was closed. We were previously informed that it would only be closed on Monday — not Saturday. We then asked to be accommodated on Sunday instead, and were told that arrangements would be made for us. However, when we checked the app, it again showed the restaurant as closed on Sunday. Surprisingly, due to our late checkout, we were still at the resort on Sunday and personally saw that the steak restaurant was in fact open and operating that evening. This situation left us feeling misled and extremely disappointed. We were clearly given inaccurate information multiple times, which prevented us from experiencing one of the main
2026 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mariam

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is a 10/10 beautiful and well designed. The restaurants and beach club are a must visit! I will be back
2026 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dustin

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was exceptional and the food was very good for an all inclusive.
2026 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carlos

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2026 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Devin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Positives: Great service. Vantage Club Lounge. Stunning views. Negatives: Room noise. Breakfast and lunch options. Rooftop pool is NOT heated. Overall Score: 57.8/70 = 82.5%
View from rooftop
2026 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mackenzie Lyn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Yes and yes
2026 年 2 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Destini

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Nice hotel and staff aside from the AC constantly shutting down throughout the entire property. It was very uncomfortable being hot inside the hotel room and while having dinner at the restaurants indoors
Beach club 10/10, the shuttle was very convenient
Couples massage
Vantage club rooftop swim up bar
2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our anniversary stay at Hyatt Vivid Grand Island Resort exceeded every expectation and truly delivered the relaxing, luxury getaway we were hoping for. From the moment we arrived, the Vantage Club experience stood out — personalized check-in, attentive service, beautiful exclusive spaces, and staff who consistently anticipated our needs before we even asked. The elevated level of hospitality made us feel genuinely valued throughout our stay. A special thank you to Oscar, one of the bellmen, whose wonderful service made a lasting impression. From our warm welcome at check-in, to his friendly assistance throughout our stay, and his thoughtful help at checkout, Oscar consistently went above and beyond to ensure everything was seamless and enjoyable. Our room was immaculate, beautifully appointed, and incredibly comfortable. Housekeeping maintained it flawlessly each day, allowing us to fully unwind and enjoy the stunning resort atmosphere. Waking up to peaceful views, enjoying coffee on the balcony, and ending evenings in such a serene space made the trip feel extra special. Dining throughout the resort was excellent overall. Nearly every restaurant offered delicious meals, creative presentations, and wonderful service. The only exception during our visit was the Mediterranean restaurant; however, what impressed us most was how seriously leadership took guest feedback. Manager Blanca personally went above and beyond to ensure our anniversary celebration remained memorable and
2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eugene

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was our second stay with this property and we will continue to come back in the future. The check-in process was even more pleasant this time as we gained access to the Vantage Club due to my Expedia Gold status. We were also given a free bottle of wine and access to the rooftop bar / pool for Vantage Club member. The rooms are always clean and modern. The double head in the showers and sink in the bathroom is always great. The amenities, food quality and drink accessibility is great with the property. We felt the variety of activities lacked a bit on the second time visiting and the room service was only provided via calling from the room instead of ordering on the hotel app like it used to be. Nonetheless, we love this property and the staff and we will be returning next year.
2026 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cherisse

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect Vacation!
2026 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Simran

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
One of the best all inclusive. All the employees were so nice. The hotels looks like its newly built and food was so good. Definitely gonna visit again.
2026 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jenifer

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and beautiful room and resort
2026 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Larissa、Zionsville

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Just returned, the staff was amazing, attentive, and went beyond every expectation. So much to do, or you can do nothing at all. Every restaurant was perfect. Wouldn't change a thing!
2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff friendly, efficient .Room excellent Food and drink very good
2026 年 2 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Viengngeune

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great Rooftop infinity pool, the scenary up there is unheard of, feels like you're in Asia and Beach Club gorgeous clear blue water and amazing food.
Infinity View
Beach View
Breakfast on the rooftop Vantage Club Members onle
Mediterranean Restaurant
2026 年 2 月に 4 泊滞在