アイナ ハイナ ホテル

「Good」

「2日目の朝にはエレベーターに閉じ込められるということがありました。緊急ボタンを押しても誰も来ず、5〜10分ほど経ってから、エレベーターが自然に再び動き出しました。 外に出た時はフロントにも誰もいませんでした。その後、朝食から戻ってきてからこの件をフロントスタッフに伝えたところ、私の緊急呼び出しは聞こえていたそうで、警備スタッフを呼んでいたとのことでした。ただ、警備の方が到着した時には、すでにエレベーターは動き出していて、私は外に出た後だったそうです。スタッフの方はきちんと謝罪してくださり、50ドル分のクーポンも補償としていただきました。その際の対応自体は悪くなかったと思います。 また、全体的には親切なスタッフの方も多かったです。ただ、設備面の管理やメンテナンスについては、もう少ししっかり改善していただければと思います。」

「フロントの対応が良かった」

「Front desk staff was most helpful and courteous. Could have had more variety for breakfast buffet, avocado toast was not toasted, fruit selection not refilled or local. Dinner was surprisingly good. Fish and chips excellent. Bed too soft, lack of cabinets or shelves, bathtub stopper broken.」

「とても良かった スパはいまいち」

「部屋も程よい広さで、清潔でした。リクエストしていた追加のタオルもチェックイン時には用意されていました。キッチンも使いやすく快適。プールが工事中で使えなかったのはちょっと残念でした。」

「施設はどこも清潔。ウォシュレット付きトイレに感動。」

「立地条件がとてもよいし、セキュリティもしっかりしていて安心して過ごす事が出来ました。 スタッフの方々がとても親切で心地良く滞在することが出来ました。」

「はい」

「部屋は綺麗で快適でしたが、シャワールームは水圧が弱いことと、シャワー内に独立した明かりがなく、洗面所の明かりのみで薄暗い点が少し残念でした。 1階に入っている田中オブTOKYOを利用しましたが、パフォーマンスが素晴らしく、楽しいディナータイムを過ごせました。」

「部屋からの眺望は最高でした。プールは大きくないですがインフィニティプールでした。プールサイドは混むので朝早めに行った方がよいです。 毎日清潔にベッドメイキングしてくれます。施設は少し古くなってきたかなという印象です。」

「出発前にホテル側から事前に改装工事を実施している事を連絡があったが、まったく気にならなかったし、準備して頂いた部屋も素晴らしい眺望で満足しました。また、機会があれば利用したいと思えるホテルでした。」

「スタッフは愛想がいい、設備もいい、リゾートフィーもいらないので、とてもリーズナブル。次回もここに宿泊します。」

「good」

「清潔なお部屋でした。ありがとうございます♪」

「ワイキキビーチに近くて便利だった。部屋も清潔で綺麗だった。ウォシュレットなのが良かった。新婚旅行でと予約の際にひと言入れてたので、おめでとうぐらいは言ってもらえたら嬉しかった。」

「に」