ルンダンの四つ星ホテル

「ゆっくりとした時間を過ごせました。スタッフもとてもフレンドリーで親切でした。」

「客室については 水回りを含めて及第点。 清掃 も行き届いています。 スタッフ間の連絡が今一つでレストランの予約や早朝チェックアウトのため予約していたテイクアウトの内容が正しく伝わっていなかったのが少し残念です。 周辺には ライブが楽しめるレストランや 土産物屋も多くあります。 この地区のホテルとしては良い方です。」

「価格が高い割に高級感もなく、割に合わない。サヌール中心街に沢山ある安いヴィラに泊まった方が絶対良い。スパは特にひどい。 【良い点】 部屋はバスルームも含めて綺麗。受付やスタッフは親切。 【悪い点】 サヌールビーチへの立地はめちゃ悪い。ホテル周辺には何もない。朝食は美味しくない。館内のスパで6000円のコースを受けましたが、本当に酷かった。ずっと適当に肌を撫でてるだけで、何度か「もう少し強くして」と言ったが変わらず。しかも冷房が強すぎて終始寒い。その上さらに冷たいスクラブを塗って、セラピストは何も言わずに何処かへいなくなった。寒いので何度も部屋から呼んだが応答せず。このままだと風邪引くから自分で洗い流して、施術を中止させた。クタの激安スパの方が100倍満足度が高かった。ホテル内スパで、この料金でここまで低レベルなサービスなのは驚き。どういう運営業態なんだろうか。また、こんなスパを野放しにしているホテルそのものも悪質だと思う。」

「とても雰囲気の良い宿泊施設でした。」

「We tried not to nitpick as hotel is new. But by the end of our 4 nights stay, we were really disappointed. This is not an establishment living up to Accor standard. Just some of the things that did not go down well: 1) We found hair twice - once on a plate at the breakfast buffet & once at the bottom of an acai bowl we ordered from the restaurant. 2) Room was not cleaned properly - stains leftover from previous lodger in room and toilet. Tissue box was empty by our second day, but not...

「The hotel staff are very kind, and the room is clean.」

「Great hotel and service!!! Keep in mind it might be hard to get to because of how narrow the road is but when you get there it is worth it and beautiful!」