ギャニャールの五つ星ホテル

「perfect👌」

「2年前に初めてのバリ旅行でこちらのホテルを利用してビーチリゾートの素晴らしさに感動したので、今回のバリ旅行でも迷わず予約をしました。 チェックインではデニスさんがお出迎えしてくださり、英語が得意でない私たちによりそい丁寧に説明いただきました。感謝します。 結婚5周年ということでお部屋に美味しいケーキも用意していただけました。 また、アイランドスイートにアップグレードしてくださり2年前より更に特別な素晴らしい時間を過ごすことができました。 デイベッドでサンセットを見てすごし、部屋に戻りプールで冷えた身体をバスタブで温められたのがとてもありがたかったです。 シャワーやボディソープはとても良い香りで癒されました。 朝食のエッグベネディクトはベーコンではなく2年前に食べたサーモンのが好きでした！ また、12時のチェックアウト後も荷物を預かっていただきプールを楽しみました。 シャワーも更衣室も利用できるとの事であらゆる動線が完璧でした。 1泊ではもったいので、次回はまた連泊にします。ありがとうございました！」

「スタッフの笑顔がとても素敵で気持ちよく、こちらのお願いにも、いつも笑顔で応えてくれました！」

「部屋の老朽化や、メンテナンス中と言って使用できないところが多いです。」

「予約したパッケージについてスタッフ間で情報共有されていなかった。食事の時も何度も確認の時間を取られ、食後も不可解な請求をされた。ホテル設備等は満足しているのでもう少しスタッフの教育をしっかりして欲しい。」

「フレンドリーで心のこもったおもてなしがとても印象に残るホテルでした。 朝食は4泊しても、飽きないくらい種類多く、野菜やフルーツも新鮮でとても美味しかったです。プールや施設のメンテナンスも行き届いていてとても気持ちよく過ごせました。 また訪れたいホテルです！」