ペニダ島の五つ星ホテル

「接客が丁寧で、英語が喋れない私達にとても親切にしてくれました。目の前がビーチで、サーフィンレッスンのアクティビティをお願いしました！マンツーで付いてくれて、波も乗りやすくて最高に楽しかったです！！子連れで来ても良さそうなホテルでした^^」

「Thank you. It's fan!」

「上の階の音が聞こえる。レストランのメニューが材料切れで揃っていない。」

「ホテルの外観、設備は大変素晴らしいものでした。 接客も気持ちよく楽しく過ごさせていただきました。 ただ、朝食時に、ほうきでホコリが思いっきりまうくらいのいきおいで掃除をしだしたことが不愉快でなりませんでした。 ビジネスホテルでもあれはない。。。。 一流ホテルとはかけはなれてるなと感じました。 」

「砂浜付きのプールは子どもと遊ぶのに最高。 レストランはどこも高め」

「期待以上に素晴らかった！ つたない英語でもフルサービスしてくれる。 ハネムーン中とつげたら食事中にサプライズしてくれるし、部屋に戻った時にも祝いの品が置いてあった。最高すぎた。」

「施設内が綺麗で快適に過ごせました！」

「全て完璧。」

「お菓子を放置していたためか小さな蟻が部屋内に多数たかっていたので、アップグレードされた部屋へ替えてもらったが、とても迅速で対応が良かった。」

「ホテルもスタッフも最高でした！！」

「交通の便が最悪でした。ホテルが使用しているタクシー運転手からは、何度も予定を変更され、帰国日に観光先で待ち合わせした運転手が来ずに、帰りの飛行機に乗り遅れそうになりました。ウブドでは地元のタクシーとホテルが契約をしているようで、それ以外のタクシーの使用が難しい状況になっています。ホテル中心からウブドセンターまで毎回片道800Kかかり、滞在中かなりの交通費がかかりました。また、サービス自体も五つ星のホテルにふさわしいか疑問です。バスマットが新しいものに替えられていない、タオルの補充がされていないということも数回ありました。私はもう二度と使いたくないですし、知り合いにもすすめられません。」

「Amazing! Great breakfast, gym, pools and room. A little walk from the beach (approx 20mins) but otherwise great!」

「静かなな場所にあるとは言えるのですが、ウブドの中心までの移動はシャトル便が少ないため、基本自分で手配をしなければなりません。」

「スタッフがみんな笑顔で働いていたのが印象的でした。 湯沸かしケトルが故障してましたが、電話をしたらすぐに交換してくれました。 ビカビカの新しいホテルではありませんが、落ち着いていて、快適でした。」

「部屋は広く、きれいで快適で、ゆったり気持ちよく過ごせました。海は結構波が高いので、入るのは少しためらわれますが、ビーチベッドで青い空、青い海、白い砂浜を見ながら波音を聴き、心地よい風に吹かれているだけで癒されます。 カユプティのブランチは、素晴らしいです。 バーのアフタヌーンティーでは、室内にいるのが私たちだけだったため、ピアニストの方が日本の曲をたくさん弾いて下さり、美味しいペストリーを頂きながら、大変素敵な時間を過ごせました。 朝食では、日本語がペラペラなSopanさんのおかげで、大変楽しく快適に朝食を頂くことができました。外国にいて、日本語で話しかけて下さるのは大変嬉しいです。しかも流暢であれば、意思疎通が図れるので心強いです。 英語が話せないわけではありませんが、やはり日本語が通じるほうが有難いです。 すべてのスタッフの方がいつも笑顔で親切で、一人一人に合わせたおもてなしをして下さるところがこのホテルの魅力だと思いました。 また行きたいです。 」

「今までで1番素晴らしいホテルでした。プールもビーチも非常にすごく居心地良くずっと過ごしていたくなる空間でした。朝食も種類豊富で美味しく大満足でした。来年また再来したいです。」

「It was our first time staying at this resort but it was one of our best experience. We stayed at Beach villa and it was equipped with private pool and spacious two rooms with living / dining and kitchen. We enjoyed private atmosphere and all the restaurants in the resort was delicious! Lastly but not least, hospitality of the Concierge team was super including surprise birthday celebration for my wife.」

「IHGのスパイヤメンバーなので、チャックインの時から特別に対応してくれて、スタッフの対応がとてもすばらしかったです。 部屋も１つの部屋は普通のツインでしたが、僕が取ったプールアクセスにアップグレードしてくれて、友達は大喜びでした。 食事もなかなか良いし、プールもこじんまりしているけど、バリにきている雰囲気十分で、逆に巨大なホテルよりもアクセスがよくて、とても良い滞在となりました。 １つだけ残念だった点が、無料で写真を撮ってプリントしてくれるサービスをつけてくれたのに、カメラマンのスタッフが全然いなくて、結局撮ってもらえなかった。　予約制にするとか、この企画の運営に問題あり。」

「very good staff! 」

「綺麗に環境が維持されていた」