レンボンガン島のアパートスタイルホテル

「サービスもスタッフの対応も素晴らしかった。 」

「Good: breakfast, room size, staff hospitality Bad; far from airport than expected, noisy along with main road」

「シャンプーだけでリンス／コンディショナーがない。エアコンの風量調整が効かない。清掃後のバスルームの床がベタベタしていた(多分洗剤で拭いた後の水拭きを忘れたのだろう)。ランドリー袋とチェックシートが部屋になかった。ファシリティのレベルやメインテナンスのレベルからは４つ星とはとても言えないなぁ。」

「今回で3度目の宿泊です。2ベットルームに滞在しました。リビングとダイニングキッチン付きでかなり広々としており、キッチンには家庭用の大きさの冷蔵庫、電子レンジもあり4つ口コンロもあり自炊ができるので第二の我が家のようにくつろげました。清潔で外出から帰るとベットの上に毎日違う形のタオル人形が鎮座していて和ませてくれました。また必ず戻ります。」

「Overall good」

「Staff was somewhat responsive. They moved us to a quiet room from the initial room allocated which was nice. We requested to book a scooter that they said they would book and get in 5 minutes because we had an appointment that we had to get to in 15 minutes. We were checking in and coordinating delays to the appointment. After 30 minutes I asked where the scooter was and the place they called was out of scooters, but they didn't notify me. It took another 20 minutes before we got a scooter. It...

「Great, clean modern apartment」

「ベッドも快適、プールも綺麗です。 ウォーターサーバーも完備されており、電子レンジも便利です。 こじんまりとしてるので大きなホテルのように敷地内を歩き回らなくていい人向きだと思います。 少し部屋は狭く感じるのとベット周りにテーブルとコンセントが無いのが少し不便な事以外はとても快適でスタッフもフレンドリーで働き者なのもとても評価高いです。」

「笑顔で対応してくれて基本的に気持ちよく過ごせました。 ただ、朝御飯が付いていたのですが、スタッフ間で言っていることが変わったりして、７時に部屋に用意すると言ってくれてたのに翌朝は、朝御飯付いていないと言われたり７時に調理スタッフが来るのに７時に持っていけるわけないでしょうと言われたり…コロコロ話が変わっていました。 朝食は７時から１０時の説明を受けていたし、メニュー表にも書いてありました。 そこは統一してほしいと感じました。 」