デュッセルドルフの四つ星ホテル

「ジュッセルドルフの中央期まで近いのでトランジットで 利用しました。」

「和食があるのは良い。 他は普通。」

「Was very noisy throughout the night... Other than that, all was OK. Thank you.」

「全体としては、良いホテルだとは思います。ただ、（３泊しましたが）ルームメイキングのお願いをしていたにもかかわらず、全く何もされていない日が１日、タオルやアメニティが交換されていない日が１日あり、非常にがっかりさせられました（フロントにクレームを入れるとすぐにアメニティなどは補充してくれましたが）。 仕事の後、ホテルに帰った際に、部屋がクリーニングされていないと疲れが増します。是非、この点は改善していただけたらと思います。」

「I would like to formally raise a complaint regarding my recent stay at your hotel. When I arrived to check in on March 13, I was informed by the reception staff that there were no key cards available to access the rooms. As a result, I was forced to wait for approximately one hour at the reception before I could complete the check-in process. Considering it was already very late at night, this situation was extremely inconvenient and frustrating. At that time, I asked whether I could cancel...

「駅近でとても綺麗なホテルでした。」