湯ノ小屋温泉の三つ星ホテル

「料理のおいしさ、清潔な温泉、送迎やアメニティの交換などのホスピタリティ、全て素晴らしかったです。 特に料理は素材の良さを活かしながら、和食の素晴らしさを感じられる満足度の高いものでした。 越後湯沢に宿泊の際はとても強くお勧めします。」

「スタッフはほぼ外国人でしたが、日本人らしいおもてなしをしてくれます。不便な場所でたどり着くまでに時間はかかりますが、だからこその良さがありました。建物や内装は写真よりも綺麗でおしゃれな雰囲気でしたよ♪周りに散策できる山々があり、子供達も楽しんでいたのでまたうかがいたいです！」

「温泉は入りやすかった 施設は清潔に保たれていた 店員は日本語があまり得意ではなさそうでした」

「ビジネス ダブルまたはツインルームを予約 ▶エアコン故障（ファンヒーターのみ３時間おきに電源再投入が必要で熟睡できず） ▶風呂なし（共用シャワーのお湯が出ず） ▶冷蔵庫なし ▶テレビなし（写真ではあるのに部屋にはなし） ▶照明は蛍光灯と白熱灯があるが暗く、蛍光灯は中に虫の死骸だらけ（何年も掃除していない） ▶部屋の掃除は行き届いておらず、ホコリや小さなゴミがそのまま、南京虫が居そう ▶共用部分の廊下や階段はきしみ音あり、補修された様子なし、お湯の出も悪くチョロチョロ、トイレから外の雪溶かし水道ホースが出ていて窓が完全に閉まらず極寒」

「特別室は和室2室洋室１室リビング１室及び仕度室(着付室)があり、5人で宿泊するには十分過ぎました。 また、トイレは３室有りましたが、一つは和式なのが、ちょっとツボりました。」

「室内や共同の洗面所などは清潔で良かったが 居室の鍵が謎なシステムで外側からしか施錠できないため在室時は就寝中も鍵をかけられなかった。手持ちの荷物などで物理的に外側から簡単には開きにくい状態にして寝たが正直、1人2泊で朝食のみ7万円超を払ってこのような危機感を感じる滞在をするとは夢にも思わなかった(*´-`)ので残念です。、」

「素敵でした。また行きたい。」

「お風呂は最高です。露天風呂はすべて、施設に備え付けの湯浴み着を着ての混浴のみとなります。カップルで一緒に入浴が躊躇われる場合はオススメできない宿です。内湯もありますが、それだけではこちらの宿の良さはわからないと思います。」