横浜の三つ星ホテル

"バスルームが綺麗で清潔でした。 アメニティも豊富でぜひまた泊まりたいです。"

"Honestly, the check-in was awful. I had two people showing me how to use the machine machines while there was another person trying to look busy ignoring what was going on. The queues were unnecessarily long while people were helping customers check in using the machines honestly it would’ve been quicker with no machines and just people."

"スタッフはバイト？タイミー？と思うレベルで、ピアスだらけのスタッフもいます。接客態度はレベルの低いコンビニレベル。 そんなスタッフに対して、デポジットのためでしょうが、クレジットカード(番号、有効期限、セキュリティコード)を撮影されるため、不安でしかありません。 チェックアウトはモバイル登録すれば無人でも可能とありましたが、上述の通り不安しかないため登録せずに有人チェックアウトを選択。しかし、フロントに人がいない。スマートフォンで呼んでくださいとのことでコールしましたが、3分以上出てこない。やっとスタッフ出てきたためチェックアウトの旨伝えてカードキー渡したらモゴモゴ言っており聞き返したら部屋番号は？とキレ気味に言われました。番号伝えてチェックアウト出来ましたが、最悪な気分でホテルを後にしました。カードから部屋番号調べられないの？と思います。 部屋の設備もベッドは自動で動くのは斬新ですが、奥行きが短い。布団は薄っぺらい。 浴室はシャワーのみ、シャンプーやリンス、ボディソープが壁面にマグネット？吸着？でついた台座に乗ってますが、その状態でポンプヘッドを押すと、台座が落下する不安定さ。どういう設計してるのか、何も考えてないんでしょう。 出張で様々なホテルに泊まりますが、ワースト1位です。"

"ケトルの電源が入らなかったが、連絡をしたらすぐに、新しい物と交換してもらえた"

"アメニティが充実し過ぎてて良かったです"