鳥沢の三つ星ホテル

「海外の観光客でとても混んでいる感じでしたが、チェックイン、チェックアウトがとてもスムーズでした。部屋はとても使いやすく清潔でした。」

「スタッフの皆さんがとても親切でした。 朝食つけましたがあまり充実してなかったように思います 」

「今回、広島から訪れました。 片道750kmあったので、疲れましたが露天風呂で疲れもとれました。 伺う前に電話を2回したのですが、あきらかに対応がめんどくさそうな対応。人間だから、嫌そうな対応がこちらにも伝わるし、一緒に聞いて妻も凄い感じ悪いなと。男性と女性それぞれ違うスタッフでしたが同じ対応。 ホテルを変えようかと思ったくらい。 だから正直、対応も期待してなかった。 しかし当時ホテルに着いてみると出迎えから 凄く対応がよく、フロントや掃除の人、全て対応よくびっくり。あのフロントの電話対応は何だったんだ？と思うぐらい、フロントからスタッフから、みんな対応が凄く良かった！電話対応がもう少しよければ言う事なしですね。でも気持ちよく滞在させていただきました。また、富士山に行く時はまた利用させてもらいます。ありがとうございました。」

「窓からの富士山の眺め、温泉施設の利用、朝食まともに満足でした ホテルの係の方も荷物の管理、運搬など丁寧に対応してもらいました」

「良かった」

「トライアスロン大会の朝、朝食時間を30分早めてもらい尚且つ事前にお願いして餅を焼いてもらった。最高のコンディションでレースに臨むことが出来た。」

「温泉が良かった」

「部屋からの富士山は素晴らしいの一言でした。夕食も追加料金で少しアップグレードして貰いましたが、お刺身、蟹、牛肉とそれぞれ非常に美味しかったです。また行きたいと思います。 富士山が見えて部屋食が出来るプランを小学生以下の子供がいると選べないのは、まだ小学生がいる私達の家族には少し残念でした。そこは改善して頂きたいです。」