甲州市の三つ星ホテル

「駐車料金が無料なのは大変助かりました。 ホテル周辺には飲食店も沢山あり、便利な場所でした。また機会があれば利用したいと思います。」

「露天風呂も客室も絶景で最高でした」

「The hot spring bath was great and there is an observation tower that provides an excellent view of Mt Fuji if the clouds don't cover it , which can change quickly from clear to covered.」

「大浴場は少々、造りが古いせいか、寒いです。天井が高い木造建築で伝統があるのもわかりますが、ホテル本体とのギャップが大きい。またシャワーギャップがないとか。部屋はキレイだが何か足りない。エグゼクティブルームに泊まって特別なジュースとかケーキは美味しかったが、そんなものはなくてもまず気配りのある基本的なサービスが必要かと思います。若い人向きであり、年配の人には不便な印象でした。食事は美味しかったです。」

「和洋室に泊まったが、広さに余裕もあっていい部屋でした。バスとトイレは別れており、2人で使うのに都合がいい。 ただ、エアコンがベットに直接向いており、暑さ寒さの調整が難しい。 上掛けは厚め一枚で、直接シーツで包まれているので調整できない。 朝食は十分な種類があり、美味しいが、ビュッフェと客席の間にちょっとした植栽でもあれば、もうちょっと落ち着いて食べられるでしょう。 スタッフが全員マスクというのは、義務付けているのだろうが、サービス業で重要な笑顔の提供を拒否していることであり、情けない。」

「最上階に、おとな六人で一泊しました。十分な広さで、富士山の眺めは最高！ 富士山を観ながらのお風呂も楽しめました。 スタッフの対応も良いです。 難を言えば、もう一度来たいと思える宿ですが、幼児（孫）は連れてこれないかなと思いました。最上階のバルコニーからの転落が不安です。 大人旅なら問題ないのでまた来たいです。」

「フロントの対応は良かった」