ユカタン半島でのラグジュアリー旅行

VIPアクセスでは、チェックイン時に専属のコンシェルジュがついてくれ、ウェルカムドリンクのスパークリングワインを飲みながら丁寧に説明をしてもらいました（英語） 部屋のアップグレードをして頂き、素晴らしいスイートに宿泊できました。また、70USドルのスパクーポンも頂けます。翌日のイタリアンレストランダヴィンチも予約してもらいました。 料理について、ビュッフェレストランは好みが分かれるかなと思います。ダヴィンチでは、ボトルワインを注目すると、途端にウェイターの態度が急変し、窓側のVIP席に移動してもらい、さらに、非常に丁寧なサービスを受けました（笑）恐らくインセンティブがあるのでしょう。 宿泊料に対して大変満足できる宿泊でした。

レストランはどれもとても美味しく、スタッフの方々もフレンドリーで、気持ちよく過ごすことができました。 オーシャンビューの部屋からの朝日が美しく、プールも最高でした。

レストランはどれもとても美味しく、スタッフの方々もフレンドリーで、気持ちよく過ごすことができました。 オーシャンビューの部屋からの朝日が美しく、プールも最高でした。

20数年振りに泊まるということもあり、とても楽しみにしており、まさに期待以上のおもてなしでした。 夫の誕生日が近かったので、ホテルに着いてからレストラン「ラ・ホヤ」を予約したいと日本人コンシェルジュに電話したところ、鈴木さんという方が対応してくださり、快く予約してくれ、安心できました。 夕方頃行ったレストラン、「イスラ・コントイ」でテーブルについてくれたウェイターのフェルナンドさんはとてもよくしてくれました。この方は、夜はラ・ホヤにいて、誕生日を祝うためにテーブルに来てくれたマリアッチとわたしたちを動画に収めてくれるなど、ホスピタリティ溢れる方でした。 プール、目の前に広がる海、そしてスタッフの方々の素敵な歓迎により最高の思い出をつくることができました。またいつか来ます。

非常に高いホスピタリティで感動しました。拙い英語しか話せませんがとても真摯に対応していただきました。施設は浴槽やエレベーターなどは年季を感じますが、ほとんどは白を基調とした綺麗で爽やかな施設です。