グランド リビエラ プリンセス - オールインクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

Grand Riviera Princess - All Inclusive

12 つの屋外プールを備えた海辺の高級宿泊施設

日付を選択して料金を確認

VIP Access

口コミ

10段階中8.0
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
現在の料金は ¥48,234 です
合計 ¥58,807
税およびサービス料込み
1 月 5 日 ~ 1 月 6 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
8 室中 8 室を表示中

ルーム

おすすめポイント

家具付きバルコニー
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
  • 59 ㎡
  • 定員 5 名

ファミリー ルーム

10 点中 7.0
良い
(口コミ 24 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
  • 59 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名

Super Saver

10 点中 7.8
良い
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
シーリングファン
遮光カーテン
独立した浴槽とシャワー
  • 55 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

ルーム

おすすめポイント

家具付きバルコニー
プライベート プール
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
独立した浴槽とシャワー
  • 45 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

デラックス ルーム ガーデンビュー

10 点中 7.8
良い
(口コミ 209 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
  • 55 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台またはキングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

10 点中 7.8
良い
(口コミ 27 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
  • 56 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台またはキングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

Suite (with Jacuzzi)

10 点中 7.4
良い
(口コミ 27 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
屋外の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
  • 59 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台またはキングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

Suite with Bathtub and Outdoor Shower

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 11 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 65 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
77710, QROO, Playa del Carmen, Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006

周辺情報

  • プラヤ・シカラココ - 徒歩 19 分 - 1.6 km
  • エル カマレオン マヤコバ ゴルフ場 - 車で 7 分 - 2.2 km
  • プラヤ デル カルメン メイン ビーチ - 車で 12 分 - 8.4 km
  • シカレ エコ テーマ パーク - 車で 25 分 - 17.9 km
  • マローマ ビーチ - 車で 28 分 - 14.7 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 41 分

レストラン

  • ‪Amaranto - ‬徒歩 19 分
  • ‪Piano Bar - ‬車で 5 分
  • ‪Mike’s Coffee - ‬車で 5 分
  • ‪El Beso Pool Bar - ‬徒歩 18 分
  • ‪Steakhouse - ‬徒歩 17 分

この施設について

グランド リビエラ プリンセス - オールインクルーシブ

エル カマレオン マヤコバ ゴルフ場の近くにある高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
グランド リビエラ プリンセス - オールインクルーシブでは、朝食ビュッフェ (無料)、ナイトクラブ、3 か所のスイムアップバーなどの設備やサービスを利用できます。この宿泊施設ではビーチフロントのロケーション、2 か所のビーチバー、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にハイドロセラピー、マッサージ、アロマテラピーを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 9 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、多国籍料理をお楽しみいただけます。エアロビクスクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)を利用できるほか、ビーチバレー、カヤック、バスケットボールなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、3 か所のプールサイドバー、毎日開催されるマネジャー主催のレセプション (無料)、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 12 つの屋外プール、屋内プール (3 か所のスイムアップバー、カバナ (無料)、サンラウンジャー)
  • セルフパーキング (無料)
  • 6 面の屋外テニスコート、ウォーターパーク (有料) 、託児サービス (有料)
  • ミュージックライブラリ、コンシェルジュ サービス、マッサージルーム
  • 食事のオプション、ビーチの目の前というロケーション、プールが口コミで好評です。
客室の特長
674 室ある客室すべてで、家具付きバルコニー、冷房のような心配りの行き届いたサービスに加えて、ミニバー (無料)、バスローブなどの快適な設備・サービスが利用可能です。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (個別の浴槽 / シャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • ワードローブ / クローゼット、コーヒー / ティーメーカー、シーリングファン

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く) が含まれています。

ランドアクティビティ

フィットネス設備
サッカー
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
ダンスレッスン

エンターテインメント

施設内ナイトクラブの利用
施設内のライブ パフォーマンス

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 11:30)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 3 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 9 か所
  • ビーチバー 2 か所
  • プールサイドバー 3 か所
  • レストラン 9 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶
  • 支配人主催のレセプション (無料、毎日)

敷地内のレストラン

  • Buffet Verde
  • La Fondue
  • La Hacienda
  • La Vaquería
  • Mamma Mia

現地ツアー

  • アーチェリー
  • ウォーターパーク
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • サウナ
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • テニスレッスン
  • ナイトクラブ
  • バスケットボール
  • ビーチバレー
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 1 か所
  • 屋外テニスコート 6 面
  • 屋外プール 12 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 音楽ライブラリ
  • 子供用プール
  • 卓球
  • 夜のエンターテインメント

家族向け

  • ウォーターパーク (有料)
  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ライフガード常駐
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 12 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 子供用プール
  • 託児サービス (有料)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 504 平方メートルの会議スペース
  • 会議室 5 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールカバナ (無料)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 屋外用家具
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • トリートメントルーム 15 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 屋外トリートメントエリア

バリアフリー

  • エレベーターなし

その他

  • 2007 年建築
  • 3 フロア
  • バンケット ホール
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ライフガード
  • レセプション ホール
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 喫煙スペース
  • 動物愛護の理念の下で動物を飼育

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー、浴槽別
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 窓網戸
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウト料金 : 50 USD

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

改装と休業

この施設では、2025 年 11 月 12 日から 2026 年 4 月 26 日まで、次のエリアで改修工事が行われます (完成予定日は変更になる場合があります)。
  • 外装
宿泊施設では改修工事中、お客様に騒音などのご迷惑をおかけしないよう極力配慮いたします。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • レイトチェックアウト料金 : 50 USD (空室状況によって利用可)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この宿泊施設では環境に優しい洗剤を使用しています。
客室の遮音性については保証いたしかねます
この施設には安全設備として、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
プールは 8:00 ~ 20:00 までご利用可能です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
付近で建設工事が行われているため、騒音が聞こえる場合があります

宿泊施設の別名

Grand Riviera Princess All Suites All Inclusive Playa del Carmen
Riviera Princess Suites Inclu

よくあるご質問

グランド リビエラ プリンセス - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プール、12 つの屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 8:00 ~ 20:00 までです。

グランド リビエラ プリンセス - オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 1 月 4 日 現在、2026 年 1 月 5 日 に大人 2 名でグランド リビエラ プリンセス - オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥48,234 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

グランド リビエラ プリンセス - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

グランド リビエラ プリンセス - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

グランド リビエラ プリンセス - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

グランド リビエラ プリンセス - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。レイトチェックアウトは 50 USDでご利用いただけます (空室状況によりご利用不可の場合あり)。

グランド リビエラ プリンセス - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、サッカー、テニス、バレーボールなどのアクティビティを楽しめます。

グランド リビエラ プリンセス - オールインクルーシブはどこにありますか ?

プラヤ デル カルメンに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設はエンターテインメント地区にあり、プラヤ・シカラココ、エル カマレオン マヤコバ ゴルフ場、プンタ エスメラルダ ビーチから 5 km 圏内です。グラン コヨーテ ゴルフおよびチュン・ズンブル(ダイビングサイト)も 5 km 圏内です。

口コミ

グランド リビエラ プリンセス - オールインクルーシブの口コミ

8.0

とても良い

8.6

清潔度

6.0

ロケーション

8.4

スタッフとサービス

8.4

環境への配慮

8.0

施設のコンディションと設備
評価 10 - 4408 件の口コミ中 2118 件が非常に良い
評価 8 - 4408 件の口コミ中 1072 件が良い
評価 6 - 4408 件の口コミ中 618 件が普通
評価 4 - 4408 件の口コミ中 289 件が不満
評価 2 - 4408 件の口コミ中 311 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Kendra

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love it!!
2025 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Elaina

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff is outstanding. The property is being renovated but was hardly noticeable except for the access to the beach.
Main courtyard
Platinum pool
Pool food
Swim up rooms
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juan

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Top shelve alcoholic beverages & top quality food will for sure recommend and return
2025 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Shiva

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s good
2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michelle

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The grounds were beautifully maintained and the rooms were very comfortable and clean! Staying at this hotel certainly made our trip feel like a vacation where we could relax and breathe.
2025 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claribel

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent!
2025 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Keva

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were very friendly and the room was lovely and clean. Lovely layout and place to be for a holiday.
2025 年 12 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Jenny、Longmont

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Staff were moderately friendly. There was no hotel shuttle available, which is a common service for many resorts. ATM was out of service. We were told the restaurants were fully booked but they could “add a table” if we purchased a bottle of champagne or a lobster for the dinner. The pool bar was way understaffed with only one bar tender.
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

marcio busi da

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great resort. Glad i picked. Cannot go wrong with fantastic new rooms and overall cleanliness all around.
2025 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Frederick

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was good just to lay wild animals running around an climbing on to people’s porches
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gabriel Rivera

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alrededor de la propiedad antes de llegar a la propiedad estaba todo sucio y la grama sin cortar,etc
2025 年 12 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marycristian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me sorprendió el hotel. La habitación y la comida fue lo mejor, todo muy rico y la habitación nueva, muy bonita y muy a gusto. La atención de las personas de los restaurantes 10 de 10. Wilson que nos apoyó con el check in y check out igual aplausos. Que pudiera mejorar? Definitivamente los bellboys, no me hicieron caso cuando llegué a pesar de que me vieron, yo tuve que bajar mis maletas e ir al check in y tuvieron el atrevimiento de pedirme que moviera mi vehículo el cual les dije que lo haría cuando terminara mi check in ya que ellos no me habían hecho caso, solo así ya se quedaron calmados. El servicio de concierge al final fue muy bueno, solo que tardaron en contestarme al WhatsApp (medio que piden usemos para comunicarse desde los mensajes de expedía). Pero en general me llegó un muy buen sabor de boca, nos consintieron como vip de expedía, nos dejaron una nota y un recuerdo del hotel, a mi hija le llevaron un pastel por su cumpleaños a la habitación, aplicamos el servicio de spa incluido al comprarlo desde expedía y estuvo de lujo.
2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Teri Lynn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Loved the swim up pools, but they were closed after our second day there for construction. Resort was amazing, staff were fabulous. We will be returning when the construction is complete.
2025 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ken

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was our fourth time here. Enjoyed our holiday and swim out room.
2025 年 12 月に 9 泊滞在

6/10 (普通)

Kristina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Overall property is beautiful and well maintained. Staff very friendly. Food ok. However, I barely slept for the entire vacation based on a few factors. Even though we were on the top floor the VERY LOUD noise from other guests dragging chairs around their rooms kept us awake. Easy remedy by putting felt or something on the bottom of the legs of these chairs. We were also kept awake by doors constantly slamming at the other rooms. This could easily be remedied by "soft close" mechanisms on these doors. Overall I wouldn't return based on 7 days of very little sleep due to these very simple fixes that had been missed. Also felt there were far too few places to hang wet items in the room and our shower leaked and created dangerous puddles on the tile in the bathroom which could have easily caused a very deadly fall. A few thoughtful improvements would make this resort a far more enjoyable experience all around.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Brandon

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff is amazing, this was our 3rd time at the resort. Love the new upgrades, the kids loved the new water slides. The beach was upkept and clean. Pool was in decent condition, it's showing it's age but overall it was good.
2025 年 12 月に 10 泊滞在

6/10 (普通)

Chantel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
I would like to say the stay was amazing but the start and finish wasn’t great. I booked this trip to celebrate my birthday and by my surprise an engagement. when we arrived to the hotel our room wasn’t ready. When we were able to check in we paid and filled out all the paper work just to be told at the end our room has 2 double beds! I am 5’7 and my fiancé is 6’2. when asked why we didn’t geta king we were advised they didn’t have availability and the only way to get one is if we paid for an upgrade. there was no further accommodation. We decided not to make a big deal of the bed size. the room was nice and newly renovated. the staff was amazing! the food was good and we appreciated the different options. On the day before we left we decided to go off the resort and was out of the room majority of the day. We got back around dinner time showered and changed for dinner. the room didn’t appear to be serviced while we were gone. When we returned and begin to pack for our early departure the next morning we noticed my fiancés prada sunglasses were missing. we also figured out we were in a joint room where the other room only had access to lock the joining door. We reported the missing glasses to the concierge desk and they advised they will have to call housekeeping and see if it’s in the lost and found. No report was taken. The glasses are still missing and haven’t received anything from the hotel since check out !
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katherine

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All the staff were very friendly. The food was delicious. I loved my room where I could walk out into the pool anytime. I’ll be coming back again.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Roark、Davenport

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was always clean
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Deborah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Staff very courteous and professional
2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pedro

Everything was great clean room beautiful room the hotel is beautiful and the food is great 😃
2025 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dipanjan

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms, staffs, services everything was great...
2025 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Natalya A

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I am satisfied with my stay at this resort, the rooms are clean after renovation, the staff is friendly, if you need anything, they always respond to your requests.

10/10 (非常に良い)

Bernice Linette

2025 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gino

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was enjoyable. Martin is the man. Good to see him twice already
2025 年 12 月に 4 泊滞在