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「Everything is so lovely. Practical, well-located, and Fuji surprised us when we opened the window in the morning. Complimentary snacks and really cute pajamas. I wish I'd had the option to buy them.」

「露天風呂付き客室に滞在しました。 タオル、アメニティなど、濡れたものを使わなくても良いように配慮されており気持ち良く滞在できました。 室内露天風呂も清潔で気持ち良くはいれました。朝ごはんのバイキング会場は、車椅子の母には、会場入り口のスロープが急すぎて、出入りが大変危険でした。車椅子の方のバイキングは絶対お勧めしません。高いけど、個室をとった方がいいです。スロープの出入り時にスタッフさんの介助はありません。気を付けて下さいと言われ見ていると言う感じでした。 この点以外はスタッフさんの対応は良かったです。お食事は、大変美味しかったです。 山側の景色が良くテラスにでましたが、テラスの手すりのお掃除がないのか、手のひらと服の袖がしっかり汚れました。もったいないので、手すりも清潔にして頂けるといいですね。 トータルでは大変良いお宿です」

「写真との差がありすぎて入ってびっくりしました。」

「お風呂の排水溝に髪の毛が残っていました。コーヒーマシンのタンクにお水が残ってました。改善していただきたい点はこの2点で☆−1です。スタッフは皆さんとても親切です。」

「素泊まりでした。基本、チェックインの時とチェックアウトの時にしか従業員の方とはお会いできなかったのですがご家族経営でしょうか、ご挨拶も気持ちよかったです。 お部屋からは富士山が見えて一枚の絵のようでした。 お部屋のエアコンがどんなに冷たく設定しても微風くらいでした。 お部屋に冷蔵庫などが無いのは初めてでした、できれば記載していただきたかったです。あと、ホテルや旅館などにある館内の案内が無かったので、防災上でも館内の見取り図などお部屋にあると良いかと思いました。」

「駐車料金が無料なのは大変助かりました。 ホテル周辺には飲食店も沢山あり、便利な場所でした。また機会があれば利用したいと思います。」

「全体としてよかったです。特に、清潔感があり、滞在中はゆっくりできました。 　ただ、次回宿泊するならば、車で行こうと思いました。路線バスの運行時間が、私の観光の行程とあわないことがありました。ゴールデンウィークということで車での移動を控えたので、感じたことです。ホテルの評価そのものとは異なるかもしれませんが、念のため、記載しました。」

「富士山がよく見えます 温泉も　露天風呂　大浴場 ジェット　サウナ　水風呂 があり　 旅の疲れを癒してくれました」

「スタッフさんが良かった。気持ちよく宿泊できました。また、近くに行く際は利用したいと思います。」

「快適に過ごせました。富士山駅も近くアクセスも良好でまた利用したいと思いました。」