山形市のツリーハウス

「ご飯が美味しかった。」

「食堂の対応がよかった」

「予約の際、選択した部屋とは全く別物。狭いし本館だし、がっかりです。」

「色々と急な変更がありましたが、フロントの方が柔軟に対応してくださいました。 各所にステキなサービスもあって、また訪れたいと思いました。」

「スタッフの気遣い、心配りが素晴らしかったです。3部屋10名で利用しましたが、満場一致でまた来ようという話になりました。今回はアメリカから来た兄夫婦と、お嫁さんの山形のご実家のご家族との親睦会でした。お料理も美味しく、ボリュームがありました。」

「歴史のある伝統的な雰囲気のホテルで、とても趣がありました。そのため、設備はやや年季を感じる部分もございます。客室内のコンセントの数が少なく、少し不便に感じました。また、金庫の近くに少し蜘蛛の巣が見られましたので、細かな部分の清掃がさらに行き届くとより良いと思います。 スタッフの皆様はとても親切で礼儀正しく、効率よく多くの情報をご案内くださいましたので、大変安心して滞在することができました。 特に印象に残っているのは、スキー場まで送迎してくださるシャトルバスのサービスです。とても便利でありがたかったです。ただ一点、日本の携帯電話番号がないと連絡が取りにくい点は、海外からの旅行者にとっては少し不便に感じました。 全体としては、快適で満足のいく滞在でした。」

「食事が美味しく、温泉も温まりました。 ウェルカムドリンクや、ナイトサービスもあり寛げました。 また利用させていただきたいと思います。 」

「スタッフさんの対応がとても良かったです。」