山形県 ホテル

「よいところでした」

「特にモーニングが美味しく、充実した時間を過ごせました。」

「スタッフの皆さん笑顔で子供達にも何度も話しかけてくれて嬉しかったです。 食事も充分な量で、フリードリンクもあり楽しめました。 夜間のツレが戻らずフロントの方に連絡し、探していただいたり、ご迷惑をお掛けしました。 オムツ用のバケツなども準備していただきありがたかったです。 お風呂も気持ちよかったのですが、露天風呂は温度が高めで入れず残念でした。 又、部屋のドライヤーの持ち手が壊れているのかガタガタで使いづらかったです。 部屋の外の庭？に黒い衣類のようなものがました。 総合的にはとても満足です。 また利用します。」

「雑音が気になった」

「スタッフの対応がとても良かった！」

「シャワーの温度と水圧の調節が大変だった」

「チェックインをしていただいた方の迅速かつ丁寧な接客 夜の食堂の方の丁寧さ 朝食スタッフの方達のテキパキとした対応 全てが気持ちよかったです」

「リピーターです。今回宿泊した部屋は、Wi-Fiが全くつながりませんでした。宿の人に話したところ、それを知っていたものの、こちらが諦めるだけの反応をみせるだけで、それ以上の対応はなかったです。設備が悪いのになぜ放置しているのか不明。とても残念。」

「昨年も利用し、設備サービスはじめスタッフの方々のホスピタリティがとても良くリピートしました。 食事は大変ボリュームもありつつ、雑にならず一品一品丁寧な内容で、部門で数々の評価を獲得しているのも納得です。お祝いを兼ねた席 だったのですが、大変心が温まるサービスをしていただきました。スタッフの方に感謝いたします。 温泉の質も良く、離れの源泉は湯冷ましにはちょうど良い距離です。 客室もゆったりしており、冷蔵庫の一品サービスも良し！6月のお部屋からは緑が一色で、蔵王の爽やかな風とともに癒しになります。 姉妹館の温泉立ち寄りも楽しめるのも魅力です。」

「木の香りがしていてとても癒されました。」

「古い設備を改装しきれてない点が残念。バスルー厶。」

「とにかくキレイ、立地がいい」

「お湯もお料理も最高で、蔵王温泉のファンになりました。 変わらないでほしいです。」

「部屋やバスルームの清掃は思った以上に良かった。 また、フロントスタッフの対応は、親切丁寧で良かった。」

「素泊まりで利用しました セルフチェックイン、アウトだったので、時間気にする事なく利用できた点が良かったです。 スタッフの方が食事所まで、たまたま通り道だったようですが、ご親切に送って下さいました。 今回はゴルフ利用時の宿泊でしたが、次回は温泉巡りで利用したいとと思います。 今回、露天風呂の男女入れ替わり時間帯にあてはまらず、利用できなかったのが残念、、、」

「接客が素晴らしいです朝ごはんも美味しかったです」