山形県 ホテル

「タクシーを呼んでもらったり、対応が良かったです。チェックイン時の質問責めにも快く対応していただきました」

「ホテルのランドリーに洗濯機が2台しかなく、常に使用されていていました。 他にランドリーがないかをフロントに聞いても徒歩圏内にはないとのことで困りました。 それ以外は最適でした！」

「隣の部屋の工事の音が気になった。工事は15時までとの説明を受けたが、結局17時過ぎまで」

「床の絨毯が綺麗ではなかったです。 空調が全館一緒なのか 部屋の温度が私には寒かったです。」

「レストランのスタッフ対応が良かったです。また利用させていただきます。」

「まさにおもてなしの温泉ホテル。公共スペースが多く、一日中リラックスでき、フリードリンクも備えてあります。レセプションの方がチェックイン時に部屋まで案内してくれ、久しぶりの感激しました。このホテルのファンになりました。食事も充実しており、レストランでいつでもアラカルトの食事がとれますので、コース料理を事前に予約して時間を気にして行く必要もないですし、朝食の種類、内容、クオリティも充実。」

「温泉もサービスも大変よく食事も美味しく また利用したいと思います。」

「施設の老朽化は否めませんが温泉やサービスは満足。ゆっくり過ごすことができました」

「ユニットバスのシャワートイレのシャワーが作動不良で、残念でした。」

「良くも悪くもないビジネスホテルでした。 ただ泊まるだけのホテルで利用したので、これで良いかな、という感じです。 目の前に駐車場がありますが、有料なのがちょっと残念でした。」

「全ての点で細かい配慮がありとても満足しました。ただ、かなりの温泉通にとっては油温が一般的で少々不満かも。それもしょうがないと感じます。温泉にこだわらず高級志向の顧客に対応したホテルと感じました。」

「スタッフの方の丁寧な対応に感動しました。また、利用したいです。」