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"２泊させていただいたのですが、まず連泊の場合の清掃などについての説明は一切なく、部屋でのんびり寝ていたところに清掃係りのおばさまが直接部屋をノックされて１１時には部屋を空けて欲しいと言われました。12:30からアフタヌーンティーを楽しむ予定だったのでその時間に合わせて掃除をしてほしいと頼んだがダメと言われました。仕方なく時間を潰して１時間で終わると聞いていたので12時過ぎに一度部屋に戻りましたがロックバーですぐにドアが開くようにしてありまだ清掃中だと思いました。アフタヌーンティーまで時間を潰してから食事を楽しんで部屋に戻りました。まだロックバーでドアがオープン状態でした。さすがにおかしいと思い恐る恐るドアを開けたら、清掃は終わっていました。一体何時間その状態だったんだろう!?慌てて部屋の電話からフロントに連絡しましたが、ゲストからの連絡とは思わなかったのか、最初変な対応をされてしまいました。後から清掃係りのおばさまとその上司さんと謝罪に来られましたが、うっかりしていてすみません、としか…謝罪がとにかく軽く感じてしまいました。確かに貴重品は置いてありませんでしたけど、誰でも入れる状態でしたので、気持ち悪くて… そしてチェックアウトの時も特にフロント係の方からの謝罪もなく、あっさり終わってしまいましたので、報連相が全く機能してないホテルだなと痛感いたしました。 これから連泊で使う方は清掃されないことをオススメいたします。"

"予想より部屋が広かったので、ゆったりと過ごせました。 駅からも程々の距離で、荷物を持っての移動も、さほど苦になりませんでした。 また利用したいと思うホテルと思います。"

"スタッフさんが親切 "

"事前に聞きたいことがあり、電話しましたがとても丁寧に教えていただきました。現地でもフロントのスタッフ他、全体的にとても親切でいろいろ助かることもあり気持ちよく過ごすことができました。駐車場もホテル隣に立体駐車場があり不便ありませんでした。 ただ洗面所からか下水の匂いがしたので残念でしたがそれ以外は言う事なしです。朝食バイキングもオムレツをその場で焼いてくれて美味しかったです。品数豊富でとてもどれも美味しく満足でした。運転でしたので飲めなかったのは悔しかったですがシャンパンもあり豪華な気分でいただきました。またLIVEがあったら絶対利用させていただきたいです。ありがとうございました。"

"部屋が清潔でスタッフの対応が素晴らしい"

"部屋は清潔です。ロビーフロアで淹れたてのコーヒーがいただけるようになったのが良いです。"

"値段の割に部屋・ベットともに狭かったです。ルームサービスがなかったのは残念でした。"

"立川北の繁華街の中にあり、駅や飲食店、コンビニが近く便利でした"

"全てにおいて、最高でした。 お部屋からもスパからも富士山を観ることができました。 思い出に残るホテルとなりました。ありがとうございました。"