西安の城壁周辺のホテル

「เตียงนอนนุ่ม สะอาดมาก ใกล้ที่เที่ยว ใกล้สถานีรถไฟความเร็วสูง ห้องมีขนาดใหญ่ แต่ไม่มีสายฉีดชำระ」

「不知道要自己調節溫度， 故第一晚很寒冷地過。」

「We requested breakfast boxes due to early day trip with the front desk staff. However, the kitchen staff didn't have any idea of our request; they simply gave us some takeaway boxes for us to pack food ourselves. This delayed our departure, plus we couldn't pack any drink. 」

「大変満足でした。」

「Breakfast was good. Staff are friendly and helpful. Convenient. Will recommend. 」

「細かい質問にも調べて丁寧に答えてくれて助かりました。早朝のタクシーを手配してくれた際にランチを持たせてくれてとても嬉しかったです。また次回旅行の時も是非利用したいと思います。ありがとう。」

「スタッフはとてもフレンドリーで、ホテルは清潔で、設備は新しくはないものの、良好な状態でした。 さらに、ホテルは地下鉄駅に非常に近いです。」

「地下鉄駅の出口からすぐで、市内観光へも便利な立地です。朝食も西安料理と洋食が揃った豪華なビュッフェでした。 部屋もとても綺麗で、お風呂はシャワーのみですが水圧も強いです。　何より良かったのはウォシュレット付きのトイレです！ おすすめできる素晴らしいホテルでした。」

「まず、地図で示された場所が全然違っており、それを信じて向かった方向が全く逆で、行けども行けども辿り着ける訳がない。仕方なくたまたま（予約した今回のとは異なる）ホテルで聞いたら、この予約したホテルに送迎を出すように電話で頼んでくれる凄くいい人で、それで何とか辿り着けた。まずは地図をしっかりして欲しい。 英語の分かるスタッフさんがいませんでしたが、それでも翻訳アプリを使うなりして何とか意思疎通につとめてくれたり、ホテルの施設自体も凄く清潔感や清掃も行き届いていて、快適な滞在でした。 　朝食はバイキングでしたが、少し種類が少なく、また朝から油物を食べるのかな？少し重かったので、そこがもう少し充実すれば言うことないです。 　全体的に考えれば、快適なたいざいができました。よかったです。 」

「観光へのロケーションも良く、周辺に手ごろな飲食店も多く、大きな通りから少し入った場所なので、静かで良かった。った。客室も広くて清潔で、フリードリンクやフルーツのサービスも良かった」

「Good location 」

「Everything was great, the rooms, the cleanliness, the service, and the breakfast was amazing. The location is close to all the attractions but quiet at night. 」

「スタッフの対応はとても良かったです！ 朝食の種類が少なかったです。 総合的には良かったと思います！」

「The hotel is centrally located. It has all the amenities and class that you would expect from a Sheraton property. The staff are polite, attentive and efficient. Breakfast is excellent! And you can’t beat the location! 」

「清潔で過ごしやすかった。朝食もよかった。 風呂の栓の開閉が難しく、困った。 クリーンスタッフの方達は大変感じが良かった。」

「フロントの対応が最悪でした。①チェックインで予約の確認がとれない②観光地までの行き方を聞いたら高いツアーを勧められる③早朝タクシーを呼ぶのを依頼したら高い料金のタクシーを呼ばれる、さらにそれにクレームをつけるとタクシーを呼ぶのを拒否される④フロントのスタッフ全員が貧乏ゆすりや舌打ち、ぞんざいな態度など⑤フロントそばに旅行者のスタッフがいて、フロントとの会話に割り込んでくる。こんな不愉快な思いはなかなかしません。一方、設備や部屋は最高でした。」