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シェラトン西安賽瑞城北ホテル (西安赛瑞喜来登大酒店 (城北))

4.5つ星宿泊施設

Sheraton Xi'an North City Hotel

西安のショッピングセンターに直結した場所に位置する2 か所のレストラン付きの高級ホテル

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口コミ

10段階中9.0
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • バー
  • スパ
  • ジム
  • 朝食あり
  • ルームサービス
現在の料金は ￥8,540 です
合計 ￥9,958
税およびサービス料込み
11 月 16 日 ～ 11 月 17 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
14 室中 14 室を表示中

ルーム ダブルベッド 2 台のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

ルーム ダブルベッド 2 台

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
  • 40 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台

ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

ルーム キングベッド 1 台 | 1 室のベッドルーム、高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

ルーム キングベッド 1 台

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム ダブルベッド 2 台のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

ルーム ダブルベッド 2 台

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
  • 40 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台

ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

ルーム キングベッド 1 台 | 1 室のベッドルーム、高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

ルーム キングベッド 1 台

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
  • 40 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム ダブルベッド 2 台 シティビューのすべての写真を表示する

ルーム ダブルベッド 2 台 シティビュー | 1 室のベッドルーム、高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

ルーム ダブルベッド 2 台 シティビュー

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
  • 40 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台

スイート キングベッド 1 台 シティビューのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

スイート キングベッド 1 台 シティビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
  • 88 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 シティビューのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

スイート キングベッド 1 台 シティビュー

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
  • 88 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

アパートメント 1 ベッドルーム シティビューのすべての写真を表示する

アパートメント 1 ベッドルーム シティビュー | 1 室のベッドルーム、高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

アパートメント 1 ベッドルーム シティビュー

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
  • 88 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 シティビューのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

スイート キングベッド 1 台 シティビュー

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
  • 88 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

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アパートメント 1 ベッドルーム シティビュー | 1 室のベッドルーム、高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

アパートメント 1 ベッドルーム シティビュー

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
  • 88 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

アパートメント 2 ベッドルーム 禁煙のすべての写真を表示する

42 インチの液晶テレビ (衛星放送視聴可)、テレビ

アパートメント 2 ベッドルーム 禁煙

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
  • 88 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台

アパートメント 1 ベッドルーム シティビューのすべての写真を表示する

アパートメント 1 ベッドルーム シティビュー | 1 室のベッドルーム、高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

アパートメント 1 ベッドルーム シティビュー

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
  • 88 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

アパートメント 2 ベッドルーム シティビューのすべての写真を表示する

42 インチの液晶テレビ (衛星放送視聴可)、テレビ

アパートメント 2 ベッドルーム シティビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
  • 88 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台

ルーム キングベッド 1 台 シティビュー コーナーのすべての写真を表示する

シティ ビュー

ルーム キングベッド 1 台 シティビュー コーナー

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
  • 40 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

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施設の正面 (日没後)

グランド ハイアット西安

雁塔区
  • プール
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
10 段階中 9.4、最高に素晴らしい、口コミ 77 件 件の口コミ
現在の料金は ￥14,416
合計 ￥16,810
税およびサービス料込み
11 月 14 日 ～ 11 月 15 日
グランド ハイアット西安
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周辺地域について

地図
710014, Shaanxi, Xi'an, No. 32 Wei Yang Road

周辺情報

  • 西安の城壁 - 車で 3 分 - 2.6 km
  • 西安大清真寺 - 車で 5 分 - 4.5 km
  • 西安鐘楼 - 車で 5 分 - 4.9 km
  • ドラムタワー - 車で 8 分 - 8.0 km
  • 大雁塔 - 車で 12 分 - 11.6 km

交通案内

  • 西安西駅から車で 13 分
  • 地下鉄 安遠門駅から徒歩 17 分
  • 威陽空港 (XIY)から車で 38 分

レストラン

  • ‪Feast - ‬徒歩 7 分
  • ‪酒串儿串串香火锅(永和路店) - ‬徒歩 13 分
  • ‪小杨烤肉 - ‬徒歩 15 分
  • ‪星巴克臻选 Starbucks Reserve (未央印象城店) - ‬徒歩 7 分
  • ‪小骆驼烧烤 - ‬車で 4 分

この施設について

シェラトン西安賽瑞城北ホテル (西安赛瑞喜来登大酒店 (城北))

蓮湖にある 高級感のあるホテル
シェラトン西安賽瑞城北ホテル (西安赛瑞喜来登大酒店 (城北))では、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストア、ルーフトップテラス、施設内のショップを利用できます。敷地内にボディトリートメント、マニキュア / ペディキュア、ボディスクラブを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 2 つのレストランでは、昼食、夕食、多国籍料理をお楽しみいただけます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、コーヒーショップ / カフェ、庭園などの設備・サービスを利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 屋内プール、子供用プール
  • セルフパーキング (無料)
  • 朝食ビュッフェ (有料)、空港送迎シャトルサービス (有料)、エクスプレス チェックアウト
  • 多言語サービス、会議室、ポーター / ベルボーイ サービス
客室の特長
487 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスのほか、冷房、独立した応接スペースなどの快適な設備・サービスをご利用いただけます。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球
  • バスルーム (深めの浴槽、バスアメニティ (無料)あり)
  • 42 インチ 液晶テレビ (衛星放送あり)
  • 独立した応接スペース、冷蔵庫、ベビーベッド (無料)

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ロビー
ヒルトン 西安 (西安万達希爾頓酒店)
  • プール
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10 段階中 9.0、とても素晴らしい、口コミ 452 件 件の口コミ
現在の料金は ￥9,849
合計 ￥11,484
税およびサービス料込み
11 月 16 日 ～ 11 月 17 日
ヒルトン 西安 (西安万達希爾頓酒店)

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 6:30 ～ 10:00、大人 70 CNY、子供 38 CNY)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 2 か所

敷地内のレストラン

  • Feast
  • Lobby Lounge
  • Yue

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • サウナ
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • フルサービス スパ
  • 屋内プール 1 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 屋内プール 1 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 子供用プール
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 防音室
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 新聞 (ロビー、無料)
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 1,699 平方メートルの会議スペース
  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • バーベキューグリル
  • 屋上テラス
  • 菜園
  • 庭園

フルサービス スパ

  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • マッサージ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 85 cm)
  • トイレ便器近くに手すりあり
  • バスルームの低い位置に電源コンセントあり
  • レバー式のドアノブ
  • 高さ調節可能なシャワー
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場
  • 補高便座
  • 浴槽の手すり
  • 廊下の光る警報器

その他

  • 1 棟の建物
  • 2012 年建築
  • 31 フロア
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ボールルーム
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 屋上庭園
  • 喫煙スぺース (違反の場合は罰金)
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 生分解性ストローあり
  • 全照明の少なくとも 80％ が LED
  • 伝統建築

客室の設備

ベッドルーム

  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー、浴槽別
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 深めの浴槽
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 42 インチの液晶テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • ボトルウォーター (無料)
  • 冷蔵庫

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 外通路よりアクセス可
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水シャワー
  • 独立した応接スペース
  • 防音室
  • 無料新聞サービス (毎日)

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ～ 正午
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 345.0 CNYでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 70 CNY、子供 38 CNY
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 名あたり 800 CNY (片道)
  • 子供 1 名あたりの空港シャトルバス料金 : 800 CNY (片道)
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 345.0 CNY

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
この施設では、Commitment to Clean (マリオット)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ペットおよび介助動物の入館は認められません
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設クラス

お客様が参考にできるように、独自の評価システムに基づいて評価を行っています。

宿泊施設の別名

Sheraton Xian North City
Sheraton Xian North City Hotel
Sheraton Xi'an North City
Sheraton Xi'An North City Hotel China/Shaanxi
Sheraton Xi'an North City
Sheraton Xi'an North City Hotel Hotel
Sheraton Xi'an North City Hotel Xi'an
Sheraton Xi'an North City Hotel Hotel Xi'an

よくあるご質問

シェラトン西安賽瑞城北ホテル (西安赛瑞喜来登大酒店 (城北))にプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールと子供用プールがあります。

シェラトン西安賽瑞城北ホテル (西安赛瑞喜来登大酒店 (城北))の宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 11 月 12 日 現在、2025 年 11 月 16 日 に大人 2 名でシェラトン西安賽瑞城北ホテル (西安赛瑞喜来登大酒店 (城北))に 1 泊した場合の最低料金は ￥8,540 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

シェラトン西安賽瑞城北ホテル (西安赛瑞喜来登大酒店 (城北))はペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

シェラトン西安賽瑞城北ホテル (西安赛瑞喜来登大酒店 (城北))の駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

シェラトン西安賽瑞城北ホテル (西安赛瑞喜来登大酒店 (城北))のチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ～ 正午 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。レイトチェックインはご利用いただけません。

シェラトン西安賽瑞城北ホテル (西安赛瑞喜来登大酒店 (城北))のチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます。

シェラトン西安賽瑞城北ホテル (西安赛瑞喜来登大酒店 (城北))には空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 名あたり 800 CNYです。

シェラトン西安賽瑞城北ホテル (西安赛瑞喜来登大酒店 (城北))はどこにありますか ?

蓮湖に位置するこの高級ホテルは、大明宮國家遺址公園、文成公主実景劇場、西安の城壁から 3 km 圏内です。志遠別墅および雲居寺も 5 km 圏内です。地下鉄 安遠門駅まで徒歩 17 分、地下鉄 大明宮西駅まで徒歩 25 分です。

シェラトン西安賽瑞城北ホテル (西安赛瑞喜来登大酒店 (城北))の口コミ

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 277 件の口コミ中 178 件が非常に良い
評価 8 - 277 件の口コミ中 65 件が良い
評価 6 - 277 件の口コミ中 22 件が普通
評価 4 - 277 件の口コミ中 6 件が不満
評価 2 - 277 件の口コミ中 6 件が非常に不満

9.4/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Gokenya

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で過ごしやすかった。朝食もよかった。 風呂の栓の開閉が難しく、困った。 クリーンスタッフの方達は大変感じが良かった。
2025 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JUN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ohtake

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROKO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
地下鉄の駅が真横でしたので移動するのにとても便利で助かりました。 朝食のレパートリーも豊富で、特に焼きたてのパンやパイなどは、テーブルまで来てお勧めしてくれます。コーヒーは、テイクアウト用の容器が準備されていてとても嬉しい
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

HIROMICHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 4 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
スタッフがほとんど英語が出来ない
2020 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
アクセスは地下鉄2号線の龙首原駅からすぐです。モールにも近かったです。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

とも、佐賀

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
4000元のブッキング手数料支払ったか、精算時の説明なし。日本語対応出来るとのことであったが、対応出来るスタッフはいない。
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michihisa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

masayo

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス

シェラトンにしては？

他の国のシェラトンと比べると質はおちます。到着時に出迎えはなく、全体的に暗い感じでした。スタッフにもあまり笑顔がありません。(お国がらでしょうか？) また、車椅子を借りた際　ブレーキも足を乗せるところも　潰れており変更をお願いしましたが「これしかない」のみでした。 良い点として、部屋に関しては快適で凄くよかったです。また、早朝のチェックアウトだったので、ランチボックスを頼みましたが、快くよく用意してくれました。
2019 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

BENHAO

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
2019 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

便利なホテル

地下鉄に近く非常に便利なホテル。英語で対応してもらえるので中国語に不安のある方も安心して宿泊できるかと思います。
2019 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
トイレの換気扇が弱い
2019 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
このホテルは、いつ来ても快適。客室担当のスタッフは、明るい笑顔でリクエストにも応えてくれる。シャンプーやリンス、石けんがリニューアルしましたね。以前のものより、香りが清々しく気に入りました。ルームサービスで頼んだハンバーガー、以前よりも美味しくなりました。常に向上思考、いいですね。
2019 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
私は前回19階に宿泊。今回はワングレード下の12階1208室に宿泊した。ルーム係の女性は、笑顔が素敵で、しかも知的な女性でした。外国人の下手な中国語を必死に理解しようと頭脳を働かせていました。私の細かな注文にも笑顔で応じてくれたのが、とても有り難く思いました。また宿泊したいと思います。
2018 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zoey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

駅から徒歩一分

とにかく駅の出口から近い。60代の父と行ったので、その点は最高でした。 お部屋も綺麗で、近くにはおしゃれなパン屋さんもあり、滞在しやすかったです。 スタッフも親切でした。
2017 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

nyaan、香港

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

立地がいいホテル

地下鉄の駅を出てすぐのホテルでした。 日本語を上手に話せるスタッフもいてとても助かりました。 部屋もキレイでとてもよかったですが、Wi-Fiが弱いのが残念でした。
2017 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hideki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

高級感のある部屋

とても高級感のある部屋でした。しかも価格もさほど高くなかったです。朝食もバイキングでいろいろ選択できました。地下鉄の駅がすぐ隣に有り、交通の便がとても良かったです。
2017 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ロケーションは便利

スイートルームにアップグレードして頂き快適でした。地下鉄の駅がホテルの隣に有り、どこへ行くにも便利です。
2017 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

JUNICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

高級感あるホテル

清潔な部屋で快適でした

8/10 (良い)

Lu

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス

地下鉄が近い便利ホテル

　ロケーションとしては、地下鉄の駅がすぐ隣にあり、観光等で地下鉄を使うのには非常に便利です。また、近くには大型スパーもあり日用品も簡単に調達できます。レストランや軽食屋も近くにあります。 　部屋も満足です。ただ、wifiが有料です。

2/10 (非常に不満)

Shiro、日本

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス

ホテル備品が壊れてトラブル発生

今回は、家族旅行でした。成人している息子が机で読書していて、通常使用した際にスタンド型ランプの折れ曲がる支点が折れて壊れました。翌日、ホテル側から私が居ない間に嫁に事情を聞かれ830元の請求をさせて頂くと連絡。その事情を聞き、通常使用で請求は異常であり、再度検証する様にアシスタントマネージャーと英語で交渉。翌日の朝まで回答との事だったので、翌日朝まで寝ないで心配しろという事であれば、逆に慰謝料請求をする旨を伝達。結局その夜、壊れたスタンドと壊れていないスタンドを並べ検証。壊れた方は通常曲がる支点が曲がらない程固定されていた事が判明。消耗していた事も此方から指摘。結局、保証する事は無くなった。今回の対応で、このホテル、シェラトングループの適当さが露呈。二度とspgグループには泊まらない。

10/10 (非常に良い)

Rodney

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very well maintained property. Convenient location with a lot of dining options. Great sized rooms for families and wonderful heated pool.
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chido、Riverview

2025 年 8 月に 2 泊滞在