陝西 ホテル

「地下鉄鐘楼駅から数分の所（H出口）にあり、立地は最高。朝食は中華中心だが、品数は豊富で味も悪くない。 部屋は清潔で広さも十分。フロントなどスタッフの対応もいい。ただ残念なことに英語がほとんど通じない。両替もダメで近くの中国工商銀行で行った（24時間対応ATMがある）。 」

「とにかく、このホテルの朝食が大好きです。品数が多いのと、西安の風土料理や、一般中国料理、西洋まで、毎日食べても飽きません。また、日本人宿泊者が多い事も安心材料の一つです。西安での滞在は、これからもここを常宿に決めました。」

「大変満足でした。」

「Customer service is top notch 」

「まず、地図で示された場所が全然違っており、それを信じて向かった方向が全く逆で、行けども行けども辿り着ける訳がない。仕方なくたまたま（予約した今回のとは異なる）ホテルで聞いたら、この予約したホテルに送迎を出すように電話で頼んでくれる凄くいい人で、それで何とか辿り着けた。まずは地図をしっかりして欲しい。 英語の分かるスタッフさんがいませんでしたが、それでも翻訳アプリを使うなりして何とか意思疎通につとめてくれたり、ホテルの施設自体も凄く清潔感や清掃も行き届いていて、快適な滞在でした。 　朝食はバイキングでしたが、少し種類が少なく、また朝から油物を食べるのかな？少し重かったので、そこがもう少し充実すれば言うことないです。 　全体的に考えれば、快適なたいざいができました。よかったです。 」

「やっぱりヒルトンはどこに泊まっても快適です。」

「部屋も広く清潔。 朝食も美味しかった。 そして何よりトイレットペーパーが流せるのが大変助かった！！」

「スタッフの対応も良く、回民街にも近く便利でした。 ホテル自体は少し古いですが、コスパも良く、総合的に満足しています。」

「評判通りの豪華な朝食とお部屋の快適さもさることながら、スタッフのホスピタリティが素晴らしいホテル。このホテルに泊まるためだけにまた次回西安に行こうと思います。」

「スタッフは皆さんフレンドリーでいろいろ教えてくれました、有り難うございました。また、部屋もきれいで、場所も駅から近く鐘楼へもタクシーで近く便利でした。」

「スタッフの対応が最悪 ルームサービスを忘れても謝らない 中国人は謝らないと聞いていたがこれ程とは思わなかった アメニティが最悪、綿棒もなく髭剃りは切れない、トイレットペーパーが硬い ホテル内に売店(コンビニ)がなく不便」

「素晴らしい客室で、スタッフの対応はとても良かったです。」

「両親のために予約しました。コンシェルジュの対応が良くて、兵馬俑のチケットまでネットで予約を助かった。後、西安のおすすめ観光地や、行き方まで細かく教えてくれました。とても親切でした。確かに名前は张伟でした。」

「Nice location, new hotel with great service. Would like to stay again in the future. 」

「私はオープン直後から止まっています。周りとの調和の美しさはかわりません。朝食は、コロナ前よりグレードアップした感じがします。 」

「最終日出発が朝早く朝食がとれなかったのですが、軽食を用意してくれました。素晴らしいホスピタリティです。」

「兵馬俑を見学するために西安に出かけた。上海から乗り継ぎ２１：００に空港到着。日本から予約していたタクシ－と通訳、中国を訪れるときはいつもセットで予約する。通訳にまだ両替をしていないことを告げると、彼女はホテルで換金の指示、レ－トも問題ないとのコメントあり。選んだホテルは西安で一番とのことでしたが、清潔できれいな空間は良いのですが、トイレの水流が弱くトイレットペ－パ－が流れない。これには本当に困った。翌日、兵馬俑の見学の後、町で買い物をしたとき持っていた１００元が「偽札」。ホテルに帰ってフロントで私と通訳とで経緯を話す。両替した１００元28枚中4枚が偽札。通訳も初めての経験だと言って私よりエキサイトして、警察に届けると大変な見幕。支配人が出てきて再度チェック後、本物に交換して収まったのだが・・・。安全のため5星＋通訳を選んだが、今回の2つの出来事だけは勘弁して欲しいと思った。もう一つ、バ－のカクテルは劇甘。オ－ダ－に要注意です。」

「立地がいい、とても便利。」

「娘と二人旅。客室がとても清潔で静か、ゆったり出来ました。近くに美味しい西安料理の店があります。いかにも西安の香りでした。また今年の年末に宿泊する予定です。 」

「アクセスが抜群、空港からも程遠い距離だった」