新城 ホテル

「スタッフはとてもフレンドリーで、ホテルは清潔で、設備は新しくはないものの、良好な状態でした。 さらに、ホテルは地下鉄駅に非常に近いです。」

「フロントの対応が最悪でした。①チェックインで予約の確認がとれない②観光地までの行き方を聞いたら高いツアーを勧められる③早朝タクシーを呼ぶのを依頼したら高い料金のタクシーを呼ばれる、さらにそれにクレームをつけるとタクシーを呼ぶのを拒否される④フロントのスタッフ全員が貧乏ゆすりや舌打ち、ぞんざいな態度など⑤フロントそばに旅行者のスタッフがいて、フロントとの会話に割り込んでくる。こんな不愉快な思いはなかなかしません。一方、設備や部屋は最高でした。」

「細かい質問にも調べて丁寧に答えてくれて助かりました。早朝のタクシーを手配してくれた際にランチを持たせてくれてとても嬉しかったです。また次回旅行の時も是非利用したいと思います。ありがとう。」

「スタッフの対応はとても良かったです！ 朝食の種類が少なかったです。 総合的には良かったと思います！」

「スタッフの方はとても親切でした。 ただ、ホテルの場所が分かりづらく探すのに苦労しました。出来れば看板等での案内が欲しかったです」

「駅から近くて好アクセス。飲食店も周囲に多くて滞在に便利。」

「まず、地図で示された場所が全然違っており、それを信じて向かった方向が全く逆で、行けども行けども辿り着ける訳がない。仕方なくたまたま（予約した今回のとは異なる）ホテルで聞いたら、この予約したホテルに送迎を出すように電話で頼んでくれる凄くいい人で、それで何とか辿り着けた。まずは地図をしっかりして欲しい。 英語の分かるスタッフさんがいませんでしたが、それでも翻訳アプリを使うなりして何とか意思疎通につとめてくれたり、ホテルの施設自体も凄く清潔感や清掃も行き届いていて、快適な滞在でした。 　朝食はバイキングでしたが、少し種類が少なく、また朝から油物を食べるのかな？少し重かったので、そこがもう少し充実すれば言うことないです。 　全体的に考えれば、快適なたいざいができました。よかったです。 」

「周辺にお店がないことが静かですごく良かったです。部屋も広く、ホスピタリティも最高でした。(エアコンがないという情報がありましたが、ちゃんとあります！) 毎晩帰ってきたらスープのサービスがあり、スタッフの方もアットホームな感じで癒されました！ 街へはタクシー移動や西安駅も近いので不便なことはなかったです！(電車もタクシーも激安) 西安城壁への入口も近くにあり、全てにおいて大満足なホテルです！！」

「不知道要自己調節溫度， 故第一晚很寒冷地過。」

「スタッフの対応も良く、回民街にも近く便利でした。 ホテル自体は少し古いですが、コスパも良く、総合的に満足しています。」