浦和区 ホテル

「フロントの応対がとても良かった」

「よかったです」

「スタッフが親切」

「建物も、フリーの挽きたてのジョージアブランドのコーヒー、など悪くない。でもこのあたりは日本のホテルならどこでもあると思う。けどここの良い点はスタッフの対応。こちらも海外のスタッフらしき方もいたが、不快なことはなく、困った客がフロントに来ても、私がいきます、と積極的に向かい応対し問題を広げないようにする姿勢がとてもよかった。海外なら当たり前かもしれないけど、日本で困った海外客に遭遇するといい気分はしない。でもこのホテルは他のホテルと比べてごく普通の日本人に寄り添ってるかのような対応を海外のスタッフですらやっている感がある。また宿泊したいと思える対応。」

「地脚好！房间大！周围便利店餐厅一分钟内都可到达」

「チェックイン少し前に着いたのですが、フロントの方が親切で駐車場と部屋を使わせていただき助かりました。 駐車料金も安く、自分で出入庫出来たので楽しい経験でした。子供が働くパン屋さんが近いのでまた利用させていただきます。」

「対応が丁寧で、部屋もとてもキレイでした」

「快適に過ごすことが出来ました。また渋谷に来る時は利用しようと思います。」

「東京ドーム直ぐ横で便利だし、スタッフの方も感じの良い方で、客室も綺麗で過ごしやすかったです。 またライブのときに利用したいです！ 客室清掃の方皆さんが作業中でもしっかりと手を止めてから挨拶されていたので、すばらしいと思いました。 ありがとうございました。」

「スタッフの質が高く、部屋も清潔。十分満足した宿泊でした。」

「チェックイン及びチェックアウト時の対応もよく不満を感じることが全くありませんでした。また、清掃も行き届いておりました。」

「スタッフの皆様の対応が素晴らしかったです。チェックイン後の荷物もすぐに部屋に届けて頂き、スマホの充電器をお願いした際もすぐに対応してくださいました。施設の古さはありますがそれもいい味がでています。リフォームすべきところはリフォームしていて、部屋のコンセントも十分です。また泊まりたい！」

「お部屋も広く、綺麗で、中庭は都会の喧騒を忘れてとてもリラックスできました。早めのチェックインのご対応や　チェックアウト後のワークスペース使用など、とても良い対応をしていただきました。 次回出張時も是非ともまた、使わせていただきたいです。」

「お部屋もきれいで、お風呂も広くゆったりしていてゆっくり休めました。アメニティも充実、コンビニもあり、周りにお店もあり、本当に大満足でした。来年２泊したいと思います。ありがとうございました。」

「駅から少し夜道が心配だったが、問題なし。ドンキホーテを目指していけば目の前です。お部屋もゆっくりできて気に入りました。」

「最近になって宿泊価格が下がったことで、利用しやすくなりました。」

「部屋は綺麗で掃除も行き届いていて清潔気持ち良く使わせていただきました。スタッフもみなさん接客気持ち良かった。 また泊まりたい。」

「スタッフの方々は、いつも暖かな対応で、言葉がけも丁寧ですね。 」

「スタッフの対応も客室や設備全てが整っていました。とても素敵なホテルです。」

「台所の排水口の汚れや、ちょっとのほこりではなく目につくほこりが気になりました。 でも、本当にサービス全てが良かったので、快適に過ごせました。また利用したいと思います。」