テーゲル ホテル

「3人で宿泊しましたがとても快適に過ごせました。 朝食もついて駐車場も無料だし駅からもとても近いのですごく良かったです。建物が古いのが気になりましたがそれ以外は全然気にならなかったです。」

「客室」

「普通です！」

「店はオスト駅の中にはあります。」

「Wir hatten ein schönes Zimmer mit reichlich Platz. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Vom Hotel aus lässt sich fußläufig alles gut erreichen. Vielen Dank wir kommen gerne wieder. 」

「カウンターの方が親切でした、飛行機の急なスケジュール変更で1日滞在が伸びたのですが、深夜にもかかわらず食事、買い物が出来る場所等を細かく教えてくれました。 このようなスタッフがいるホテルは安心して宿泊できますね。」

「流石は５つ星ホテルで、設備が豪華だった。」

「到着して間もなくトラブルが起きました。預けた荷物がなかなか届かないのです。スーツケースの中の荷物を取り出して、すぐに外出したかったのですが……。フロントに問い合わせすると「間違いなくもう届いているから」とのこと。同じことを数回繰り返しましたが届きません。最終的に１階下の同じ場所の部屋に届け間違いをしていたことが判明しましたが、確認するのが遅く感じられました。 ただ、さすがに一流ホテルだと思ったのは、外出先から部屋に戻ると、そのことについてのお詫びのメッセージが部屋に置かれていたことです。 間違いは誰にもありますが、その時のフォローの大切さを知った出来事でした。」