タマン メラカ ラヤ ホテル

"朝食が、とても良かったです 観光に行きやすい立地 部屋も広くて大満足"

"従業員さんは皆さん丁寧な接客でとても感じが良かったです 朝食付きではなかったので今回朝食は食べませんでした レストランはもっと充実してくれたらなと思いました 私たちの語学力のせいかもしれませんがホテルの近くでもレストランが見つからず困りました 駐車場付でしたのでその点は良かったです "

"1階ロビーラウンジの接客対応が良かった。"

"良かった"

"朝食は良い"

"観光で4泊しました。 モールのすぐ近くで便利でしたし、車は多く走っているのに部屋の中は静かでした。 エアコンの出力は高く、寒くなれるくらいでした。 近くには24時間やっている食堂や、コインランドリーもあり、長めに滞在にも向いています。 冷蔵庫がない点は残念ですが、近くのセブンイレブンで氷を買えました。宿泊費を考えたら高めのホテルに泊まるより、このホテルに泊まった方が安上がりだと思います。"

"I made a reservation through Expedia, but when I went to the hotel before check-in to leave my luggage, I was told that there was no reservation under my name. I had certainly completed the booking and had the receipt, yet they insisted there was no reservation at all. Even though the reservation was under my name, they wasted a lot of time speculating it might be under my husband’s or children’s names, which was impossible. In the end, they told me to contact customer service myself. I repeatedly asked them to search by my name or reservation number, but they refused, and I was kept waiting for over 90 minutes. They would not take my luggage either, which significantly disrupted our sightseeing plans. It was my husband’s birthday that day, yet this terrible handling turned it into a terrible memory. In the end, it turned out that the reservation existed and we could stay, but there was not even a single word of apology for keeping us waiting. My children had been looking forward to the pool, but because our sightseeing schedule was pushed back by the delay, we couldn’t spend much time there. This was also extremely disappointing. Malacca is a wonderful place and I would love to visit again, but I don’t think I will ever return to this hotel."

"施設はとても新しく、清潔です。 シャワーが温水が出てきませんでした。 街中に近く、食事や買い物も徒歩で行けます。 タクシー呼びやすい環境です。"

"新しくて清潔。高層階は眺めも良く快適でした。"