ウォーターフロント・ドライブのカプセルホテル

「レセプションの担当者によって当たり外れが大きい。 荷物を預ける際にこちらが英語が得意でないのに、どうでも良い事を長々と説明され、理解に時間がかかっていると随分とイラつかれた。 観光から戻りチェックインする際には、違う部屋のカードキーを渡されそうになった。 また、国内線のターミナル3へのバス停の場所を尋ねたところ、ホテルのすぐ真向かいにカンタス航空のチェックインカウンターがあるのに、適当に違う方向を指差して説明された。 そして、同行者の泊まった部屋は、洗面台のゴミ箱の満タンのゴミが片付けられていなかった。」

「Angel at the reception was very friendly, kind and capable. We had to wait for the shullte bus at the airport about one hour because of the hotel's poor arrangement, moreover we realized at the time of check-in that the hotel stopped shuttle bus service between the hotel and Mascot station we booked in advance. However, thanks to Angel's flexible and capable handling with smile, we did not have negative feeling. The room was very clean and the gym was satisfactory. Drinking water service was...

「家族4人で泊まりました。バスタオルは4人分ありましたが、グラスは2人分しかありませんでした。」

「空港からも市内からも絶妙に遠い」

「立地もよく、綺麗で快適なホテルでした。部屋もバスルームも広くゆっくりできました。 残念な点を挙げるとすると、水回りの清掃です。3日連泊だったのですが、バスタブは清掃してもらえなかった様子で壁面に髪の毛が残ったままでした。また大人2人子供1人で利用しましたが、タオルは3人分ご用意いただいたのですがスリッパは2名分でした。」