南スイスのカジノのあるホテル

「チェックイン時における対応からチェックアウトまで非常に丁寧で好感が持てた。」

「チェックインの際のスタッフの対応、いきなりの部屋の無料アップグレード、部屋、バスルームの清潔さ、 しかもウォシュレット、無料駐車、朝食すべて満足」

「内部はクラシカルで素敵な雰囲気のホテルです。部屋のコンセントが少ないのは少し不便です。」

「Receptionist was professional . Excellent location. Close to train station and old town.」

「War super」

「Soggiorno di 2 giorni con la mia famiglia la baita è molto bella attrezzata di tutto il proprietario molto gentile e disponibile ci ha anticipato il cek-in e posticipato il cek-aut che dire da ritornarci sicuramente」

「Was there for one night , should have plan to stay longer , everyone and everything perfect 」

「３泊しました。高級ホテルという事で楽しみに伺いましたが、ルームサービスを頼んだところ、注文していない分までが運ばれて来ました。「これは注文していません」と言うと「私の上司が私に伝えたものを持ってきた」と言うばかりで無視して戻ってしまったのでレセプションに電話をして「注文していない分が届いている」と言うと「あなた達の人数に合わせて持って行った」と訳のわからない事を言われました。ホテルでこんな訳の分からないトラブルは初めてでした。馬鹿にしたような態度で、「日本人」について他の人と話している声も聞こえたので人種差別だと感じました。５つ星のホテルでこんな事、あり得ない！と驚きました。３泊するのも辛かったし二度とルームサービスも頼みませんでした。部屋も臭かったですし埃っぽかったです。感じ良く応対して下さる方も勿論いらっしゃいましたが、もう行きませんしお薦めもしません。」