シェーネンフィアテール ホテル

「急遽泊まりました。駅の近くのホテルを捜して居たらすぐに見つけられてとても便利な場所です。周辺には飲食店もあります。 歯ブラシなど、すべて持って行かないと何も無いです。ポットもありません。ある物は、バスタオルとボディアンドヘアーとドライヤー位です。 シンプルに泊まるなら静かで別にいいと思います。」

「Best hotel in the area. Only thing was that there's no people at the reception (I never saw any of them in my 10 nights stay) so in the case of urgency you need to text message them, of which response will be received the following morning. However, you can pick some necessary items such as towels, toilet papers 24/7 so I didn't get in trouble much tbh. It was so nice to be able to use the laundry 24/7 too. I'll defo come back」

「トラムとUバーンから近く、部屋もきれいでよかった。」

「There is no parking in the property, it took me over an hour to find a parking 20 minutes walk away. I am very sure during my property search I filtered the properties with free parking available. That was a great disappointment. The rest was okay. 」

「客室」

「普通です！」

「到着して間もなくトラブルが起きました。預けた荷物がなかなか届かないのです。スーツケースの中の荷物を取り出して、すぐに外出したかったのですが……。フロントに問い合わせすると「間違いなくもう届いているから」とのこと。同じことを数回繰り返しましたが届きません。最終的に１階下の同じ場所の部屋に届け間違いをしていたことが判明しましたが、確認するのが遅く感じられました。 ただ、さすがに一流ホテルだと思ったのは、外出先から部屋に戻ると、そのことについてのお詫びのメッセージが部屋に置かれていたことです。 間違いは誰にもありますが、その時のフォローの大切さを知った出来事でした。」

「スタッフは、みなさんとてもフレンドリーで、笑顔で話しかけてくれました。ちょっとしたことですが、気持ちよく滞在できました。 また利用したいです。」

「一泊めはエグゼクティブスイートで広さも設備(ワォシュレットもあり)もとても良かった。 二泊めは同階だったが広さは半分、設備も落ち残念な滞在であった。 スタッフは親切で気持ちいい滞在ができた。 サウナも良かった。 ラウンジは特にスタッフの気配りもあり滞在中とても良かった。」

「カウンターの方が親切でした、飛行機の急なスケジュール変更で1日滞在が伸びたのですが、深夜にもかかわらず食事、買い物が出来る場所等を細かく教えてくれました。 このようなスタッフがいるホテルは安心して宿泊できますね。」