サンタ カタリナ ホテル

「とにかく、STAFFが全てホスピタリティに富んでます。そして、朝食も、ビュッフェではないけど、豊富にオーダー可能です。部屋もきれいですし、ホットタブもあります。地下にはスパとサウナがあります。静かな室内です。歴史あるとても素晴らしい建物をリノベーションしてあります。」

「ジャグジーがありましたがベッドルームから丸見えになり、つづいてトイレまでまるみえは、落ち着かなかった。ベランダが広かったのはきもちがよかった。ツアーの出発地点になっていたのは有り難かった。」

「価格は非常に安かったが、イスラムの雰囲気のある素晴らしいホテルで感動した。ただ、価格が安いせいか朝食は貧弱だった。 」

「ほぼパーフェクト。ただ101号室の窓のカーテンは改善してほしい(外から中がみえてしまう)」

「２４H対応と記載されているのに、連絡とれず。 チェックインが遅くなったため、玄関は別のお客さんが入れてくれたけど、部屋に入れず、ロビーのソファーで寝ました。いろんなお客に見られちゃったけど。 朝になってスタッフの人があやまってはくれたが、夜は寒く風邪ひいてしまうところでした。 シャワー室の換気がダメで、シャワーするとシャワー室の壁は、水滴がものすごく、壁にタオルをかけることができない。トイレにも水滴がものすごい。それとバス停にたくさんのバスが泊まるのと、信号があるので、朝６時〜夜中１時くらいまではエンジン音や車の騒音がうるさかった。 別の日、寒い夜中に帰宅したら、カードキーが壊れて玄関前にうずくまっている男性がいて、私たちが中に入れてあげました。その男性、カードキーが壊れてて部屋にも入れず、部屋のキーは緊急時用のカードキーがあることを教えてあげたら、部屋にも入ることができた。 古い建物で、廊下のタイルの飾りは素敵でしたが、問題がある宿泊施設。」

「Muy cómodo y muy bien ubicado, en el centro de Madrid.」

「出張での利用でしたが、まずシステムに出張同行者の名前がないと受付で伝えられました。空き部屋があったので問題なく部屋を準備してくれましたが、これはホテルズドットコムに問題があるかと思います。 室内もラウンジも綺麗で、値段も相応かそれ以上の価値が感じられました。朝ご飯も種類多く、満足いく対策でした。」

「スタッフの対応が悪い。」

「バス停が近いので移動には便利 市街からはちょっと遠い 」

「ホテルはとても綺麗でいい感じです。朝食も品が豊富で楽しい一日に始まります。スタッフも親切でお勧めできるホテルです。 但し、4連泊しましたが、アメニテイも飲む水も初日だけ置かれて、以降は置かない状況のようです。 へやにテイッシュがないのも大変不便でした。」

「What a lovely hotel. Beautiful rooms and baths- we give the overhead shower a 10 out of 10. The staff is so helpful and the rooftop restaurant is a beautiful spot for views and drinks. The location is excellent with walkability to the Palace and Cathedral and a fabulous set of bars and restaurants nearby in plaza Alfalfa. Loved this hotel!」

「GW前の空いている時期にしたつもりが、 セビリアはsemanasantaのためシーズンで満室、 料金も普段に比べて高めでしたが、 評価の高かったこのホテルに1部屋空いていたので 慌てて予約しました。 このホテルはわかりにくい場所にあるので、 宿泊前にメールが送られてきます。 何度かメールをやり取りした中で、 返信や対応が早いので、 宿泊前からこのホテルに安心感や好感を持っていましたが、 チェックインすると、 雰囲気のある中庭で日本の旅館のように お菓子とお茶でおもてなしをしてくれたので、 さらに好感をもちました。 また、チェックインの際に観光やレストラン予約を聞いてくれ、 回答や手配をしてくれるので助かります。 部屋はメゾネットになっていて、バストイレは階下にあり、 狭いながらも機能的に使用することができました。 夜はギターの生演奏があります。 アメニティはロクシタンですが歯ブラシは付いていません。 でも、機会があったらまた利用したいと思いました。」

「フロントの対応が良かった。掃除スタッフのみなさんもとても感じが良く、清潔だった。大聖堂、アルカサルには歩いていけて、目の前はたくさんのレストランやお土産屋さんがあるので便利だった。夜は静かだった。」