ユーロスターズ アル=アンダルス パレス

4.0つ星宿泊施設

Eurostars Al-Ándalus Palace

Hotel with a restaurant, near Plaza de España

日付を選択して料金を確認

ユーロスターズ アル=アンダルス パレスの写真ギャラリー

施設の正面
施設の正面
バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー、ビデ、タオル
テラス / パティオ
バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー、ビデ、タオル
VIP Access

口コミ

10段階中8.6
非常に良い

人気の設備とサービス

  • レストラン
  • バー
  • ルームサービス
  • 客室清掃
  • 冷房
現在の料金は ¥14,221 です
合計 ¥15,643
税およびサービス料込み
10 月 26 日 ~ 10 月 27 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
34 室中 34 室を表示中

ダブルルーム

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
LED テレビ
羽毛布団
ヘアドライヤー
ビデ
ミニバー
ワードローブ/クローゼット
毎日の客室清掃
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

ダブルルーム (Parking Included)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
LED テレビ
羽毛布団
ヘアドライヤー
ビデ
ミニバー
ワードローブ/クローゼット
毎日の客室清掃
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

ダブルルーム (1 名様利用)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
LED テレビ
羽毛布団
ヘアドライヤー
ビデ
ミニバー
ワードローブ/クローゼット
毎日の客室清掃
  • 定員 1 名
  • シングルベッド 2 台

ダブルルーム (1 名様利用) (Parking Included)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
LED テレビ
羽毛布団
ヘアドライヤー
ビデ
ミニバー
ワードローブ/クローゼット
毎日の客室清掃
  • 定員 1 名
  • シングルベッド 2 台

ダブルルーム プールビュー

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
LED テレビ
羽毛布団
ヘアドライヤー
ビデ
ミニバー
ワードローブ/クローゼット
毎日の客室清掃
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

ダブルルーム プールビュー (Parking Included)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
LED テレビ
羽毛布団
ヘアドライヤー
ビデ
ミニバー
ワードローブ/クローゼット
毎日の客室清掃
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

スーペリア ダブルルーム

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
LED テレビ
羽毛布団
ヘアドライヤー
ビデ
ミニバー
ワードローブ/クローゼット
毎日の客室清掃
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

スーペリア ダブルルーム (Parking Included)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
LED テレビ
羽毛布団
ヘアドライヤー
ビデ
ミニバー
ワードローブ/クローゼット
毎日の客室清掃
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

スーペリア ダブルルーム テラス

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
LED テレビ
羽毛布団
ヘアドライヤー
ビデ
ミニバー
ワードローブ/クローゼット
毎日の客室清掃
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

スーペリア ダブルルーム テラス (Parking Included)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
LED テレビ
羽毛布団
ヘアドライヤー
ビデ
ミニバー
ワードローブ/クローゼット
毎日の客室清掃
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

トリプルルーム

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
LED テレビ
羽毛布団
ヘアドライヤー
ビデ
ミニバー
ワードローブ/クローゼット
毎日の客室清掃
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 3 台またはシングルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

トリプルルーム (Parking Included)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
LED テレビ
羽毛布団
ヘアドライヤー
ビデ
ミニバー
ワードローブ/クローゼット
毎日の客室清掃
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 3 台またはシングルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

ファミリー ルーム

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
LED テレビ
羽毛布団
ヘアドライヤー
ビデ
ミニバー
ワードローブ/クローゼット
毎日の客室清掃
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 4 台

ファミリー ルーム (Parking Included)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
LED テレビ
羽毛布団
ヘアドライヤー
ビデ
ミニバー
ワードローブ/クローゼット
毎日の客室清掃
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 4 台

ファミリー ルーム テラス

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
LED テレビ
羽毛布団
ヘアドライヤー
ビデ
ミニバー
ワードローブ/クローゼット
毎日の客室清掃
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

ファミリー ルーム テラス (Parking Included)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
LED テレビ
羽毛布団
ヘアドライヤー
ビデ
ミニバー
ワードローブ/クローゼット
毎日の客室清掃
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

ジュニア スイート

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
LED テレビ
羽毛布団
ヘアドライヤー
ビデ
ミニバー
ワードローブ/クローゼット
毎日の客室清掃
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

ジュニア スイート (V&L)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
LED テレビ
羽毛布団
ヘアドライヤー
ビデ
ミニバー
ワードローブ/クローゼット
毎日の客室清掃
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

ダブルルーム (Sharing Bed 2A + 1C)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
LED テレビ
羽毛布団
ヘアドライヤー
ビデ
ミニバー
ワードローブ/クローゼット
毎日の客室清掃
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

ダブルルーム プールビュー (Sharing Bed 2A + 1C)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
LED テレビ
羽毛布団
ヘアドライヤー
ビデ
ミニバー
ワードローブ/クローゼット
毎日の客室清掃
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

ダブルルーム (1 名様利用) プールビュー

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
LED テレビ
羽毛布団
ヘアドライヤー
ビデ
ミニバー
ワードローブ/クローゼット
毎日の客室清掃
  • 定員 1 名
  • シングルベッド 2 台

ダブルルーム (1 名様利用) プールビュー (Parking Included)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
LED テレビ
羽毛布団
ヘアドライヤー
ビデ
ミニバー
ワードローブ/クローゼット
毎日の客室清掃
  • 定員 1 名
  • シングルベッド 2 台

スーペリア ダブルルーム (Sharing Bed 2A + 1C)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
LED テレビ
羽毛布団
ヘアドライヤー
ビデ
ミニバー
ワードローブ/クローゼット
毎日の客室清掃
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

スーペリア ダブルルーム (1 名様利用)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
LED テレビ
羽毛布団
ヘアドライヤー
ビデ
ミニバー
ワードローブ/クローゼット
毎日の客室清掃
  • 定員 1 名
  • シングルベッド 2 台

スーペリア ダブルルーム (1 名様利用) (Parking Included)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
LED テレビ
羽毛布団
ヘアドライヤー
ビデ
ミニバー
ワードローブ/クローゼット
毎日の客室清掃
  • 定員 1 名
  • シングルベッド 2 台

スーペリア ダブルルーム テラス (Sharing Bed 2A + 1C)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
LED テレビ
羽毛布団
ヘアドライヤー
ビデ
ミニバー
ワードローブ/クローゼット
毎日の客室清掃
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

スーペリア ダブルルーム (1 名様利用) テラス

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
LED テレビ
羽毛布団
ヘアドライヤー
ビデ
ミニバー
ワードローブ/クローゼット
毎日の客室清掃
  • 定員 1 名
  • シングルベッド 2 台

スーペリア ダブルルーム (1 名様利用) テラス (Parking Included)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
LED テレビ
羽毛布団
ヘアドライヤー
ビデ
ミニバー
ワードローブ/クローゼット
毎日の客室清掃
  • 定員 1 名
  • シングルベッド 2 台

トリプルルーム (2A + 1C)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
LED テレビ
羽毛布団
ヘアドライヤー
ビデ
ミニバー
ワードローブ/クローゼット
毎日の客室清掃
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 3 台またはシングルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

トリプルルーム (1A + 2C)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
LED テレビ
羽毛布団
ヘアドライヤー
ビデ
ミニバー
ワードローブ/クローゼット
毎日の客室清掃
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 3 台またはシングルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

ファミリー ルーム (2A + 2C)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
LED テレビ
羽毛布団
ヘアドライヤー
ビデ
ミニバー
ワードローブ/クローゼット
毎日の客室清掃
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 4 台

ファミリー ルーム テラス (2A + 2C)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
LED テレビ
羽毛布団
ヘアドライヤー
ビデ
ミニバー
ワードローブ/クローゼット
毎日の客室清掃
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

ジュニア スイート (1 Pax)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
LED テレビ
羽毛布団
ヘアドライヤー
ビデ
ミニバー
ワードローブ/クローゼット
毎日の客室清掃
  • 定員 1 名
  • シングルベッド 2 台

ジュニア スイート (V&L | 1 Pax)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
LED テレビ
羽毛布団
ヘアドライヤー
ビデ
ミニバー
ワードローブ/クローゼット
毎日の客室清掃
  • 定員 1 名
  • シングルベッド 2 台

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周辺地域について

地図
41012, Seville, Seville, Avenida de la Palmera s/n, esquina Parana

周辺情報

  • ベニート・ビジャマリン競技場 - 徒歩 2 分 - 0.2 km
  • スペイン広場 - 車で 4 分 - 3.3 km
  • セビリア王宮 - 車で 4 分 - 3.7 km
  • セビリア大聖堂 - 車で 5 分 - 4.4 km
  • アルマス広場ショッピングセンター - 車で 6 分 - 4.8 km

交通案内

  • セビリャ-ビルヘン・デル・ロシオ駅から徒歩 16 分
  • サン・ベルナルド・トラム停留所から車で 4 分
  • サン パブロ空港 (SVQ)から車で 14 分

レストラン

  • ‪Al Andalus Hotel Poolside Cocktail Bar - ‬徒歩 1 分
  • ‪Casa Felix - ‬徒歩 12 分
  • ‪100 Montaditos - ‬徒歩 12 分
  • ‪Reverso - ‬徒歩 1 分
  • ‪Döner Kebab El Turco - ‬徒歩 11 分

この施設について

ユーロスターズ アル=アンダルス パレス

セビリア王宮の近くにある上質なホテル
ユーロスターズ アル アンダルスでは、コーヒーショップ / カフェ、施設内レンタカー、バーを利用できます。施設内のレストランでは、朝食、ランチ、ディナーをお楽しみいただけます。
Room features
All guestrooms at Eurostars Al-Ándalus Palace offer perks such as air conditioning, as well as amenities like safes and minibars. Guest reviews speak positively of the clean rooms at the property.
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • ビデ、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
  • 32 インチ LED テレビ (デジタル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、毎日の客室清掃、デスク

類似した宿泊施設

施設の設備

駐車場と送迎

  • 敷地内に駐車場なし

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所

ゲストサービス

  • 客室清掃 (毎日)

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • 客室内は滑らかな床
  • 車椅子対応 (制限あり)

その他

  • 1 フロア
  • 1 棟の建物
  • 1890 年建築
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 羽毛の掛け布団

バスルーム

  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ビデ
  • ヘアドライヤー

エンターテインメント

  • 32 インチの LED テレビ (デジタルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)

その他

  • セーフティボックス
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 22:30 ~ 23:30
チェックインの最低年齢 : 15 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 6:00
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

この施設にはフロントデスクがありません
現地では、専用の入り口から客室に入ることができます

改装と休業

次の施設 / 設備は、毎年特定の季節にクローズとなります。期間は 10 月 1 日から 4 月 30 日までです。
  • プール

チェックイン方法

専用の入り口

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
グループ予約 (同一の施設 / 滞在日に 9 室以上を予約する場合) には、特別なキャンセルポリシーまたはキャンセル手数料が適用される場合があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、煙感知器、セキュリティシステムが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
この宿泊施設における現金取引は、国内規制により 1000 EURまでに制限されています。詳細については、施設にお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます

宿泊施設の別名

Al Andalus Silken
Andalus Palace
Hotel Al Andalus Palace
Hotel Silken Al
Hotel Silken Andalus
Hotel Silken Al Andalus Palace Seville
Silken Al Andalus Palace Hotel Seville
Silken Andalus Palace

よくあるご質問

ユーロスターズ アル アンダルスはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

ユーロスターズ アル=アンダルス パレスの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 10 月 16 日 現在、2025 年 10 月 26 日 に大人 2 名でユーロスターズ アル=アンダルス パレスに 1 泊した場合の最低料金は ¥14,221 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ユーロスターズ アル アンダルスの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設には駐車場がありません。

ユーロスターズ アル アンダルスのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 22:30 ~ 23:30 です。

ユーロスターズ アル アンダルスのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 6:00 です。

ユーロスターズ アル アンダルスはどこにありますか ?

ベラビスタ ラ パルメラに位置するこのホテルは、ベニート・ビジャマリン競技場から 0.3 km、セビリア大聖堂およびスペイン広場から 5 km 圏内です。セビリア王宮まで 3.7 km です。 セビリャ-ビルヘン・デル・ロシオ駅まで徒歩わずか 16 分です。

口コミ

ユーロスターズ アル=アンダルス パレスの口コミ

8.6

非常に良い

9.0

清潔度

4.0

ロケーション

8.8

スタッフとサービス

8.4

環境への配慮

8.4

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1126 件の口コミ中 623 件が非常に良い
評価 8 - 1126 件の口コミ中 308 件が良い
評価 6 - 1126 件の口コミ中 122 件が普通
評価 4 - 1126 件の口コミ中 40 件が不満
評価 2 - 1126 件の口コミ中 33 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Toshiharu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 9 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Kazuo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 9 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Kazuo

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
スタッフのホスピタリティなどは良かったし、レストランの料理も美味しかった。 ただ、部屋の仕様は、ちょっと厳しい部分があった。 ・トイレに換気扇がない。 ・シャワーカーテンがない。 ・遮音性が低く、隣の部屋、廊下の声がかなりストレートに聞こえる。
2024 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Satsuki

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
過ごしやすいホテルでした。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

?

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタジアムへのアクセスが抜群
2024 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Ito

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
スタッフの対応は良かった。部屋の遮音が悪く外部の話し声や足音がうるさい。ホテルから歩いて行ける距離にレストランや売店が少ない。
2023 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Luis

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No lo vi
2025 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Inderpal

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is nice but definitely far from tourist areas but the bus stops are close by. Breakfast was good, alot of options.
2025 年 10 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Elina、Pleasant Hill

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had 2 rooms. Both were not clean. Both had broken stuff. Room #1 had a broken refrigerator that leaked all over. Room #2 had a broken phone and broken TV. When called and requestes service no one ever showed up. On day 3, after asking twice, someone came in and looked, but didnt fix the frig. Breakfast was not good at all. Looked like there was a lot of food, but turned out multiples of the same items. Received 2 tiniest water bottles for the entire stay for 3 people! No welcome drink or anything of sort. There were 3 elevators, but only 1 would work.
2025 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Antonio

家族旅行
良かった点 : 清潔度
The breakfast was fresh, but with limited option.the hotel did not offer some additional room service. The fridge was empty, the bathroom only had liquid soap and shampoo. They provided us with two desechable papel cups. It was not replaced after using the first night
2025 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Ksenia

良かった点 : スタッフとサービス
Location is a bit far from the centre but we walked the 2/3 km so not bad. It's a convention centre, so be prepared for that. It's massive and filled with business people. It was a decent room, although it's quite need of an upgrade since, especially the balcony - it's used for business people. Breakfast was pretty good and has a big selection with a small portion of gluten free options. There were ants all over our room floor when we arrived. Otherwise, staff very kind.
2025 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Anna-Marie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a gorgeous oasis just outside the city. 15mins by bus, they run really regularly. Great for a solo travller because it's big and spacious and the staff are friendly and around if needed. The rooms and public areas are spotlessly clean, so impressive. Breakfast buffet is wonderful, everything you could want and lots of it. The pool area was clean and chilled, although you can hear the traffic from the nearby busy road, but I didn’t mind that too much. The only reason I didn’t give this place 5 stars is because of the very small cocktail bar, it's not too clear how to order, so I sat at a table for a while and nobody approached. When I went to order, the barman had to be told by the manager to serve me even though I was right in front of him. It was not welcoming at all. The rest of the staff however were wonderful. I would definitely recommend this hotel, just have drinks elsewhere.
2025 年 10 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Sebastian

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Renovierungsbedürftig
2025 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KUMAR

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2025 年 9 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

ABDALLAH

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Needed someone to arrange for my medicine( which I forgot) to be shipped from a hotel in Seville. I was willing to pay what it costs. The manager refused to help since it is not the hotel policy!!!!
2025 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Jennifer

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Very outdated and far from town
2025 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Lesley

良かった点 : 設備とサービス
Rooms are kept very clean Could do with updating but they are functional
2025 年 9 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ankur、Koln

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I recently stayed at this 4-star hotel and was thoroughly unimpressed with the cleanliness and maintenance of my room. Upon check-in, I found the room to be unclean, and despite informing the housekeeper, the issue wasn't addressed. The next day, the room remained in the same state, with dirty bedsheets and no effort made to clean. It wasn't until I escalated the issue to the reception late in the evening that someone from the housekeeping team inspected the room and finally changed it. However, the new room still didn't meet the standards I expect from a 4-star hotel. The cleanliness and facilities were more akin to a 1-star establishment. The lack of attention to detail and poor communication from the housekeeping staff were major letdowns. Unless the hotel takes steps to improve its housekeeping services, I wouldn't recommend staying here.
2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Galo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Excellent
2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tracey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely hotel. with excellent facilities and amazing staff.
2025 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

WENDY

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
At check-in your greeted by welcoming staff and the room is clean and spacious. The main lobby boasts high ceilings. There is an amazing all you can eat breakfast, but the also serve lunch and dinner. When lounging by the pool you can grab a drink at the bar and enjoy the day. The area has a good walking path behind the hotel snd transit is close by. The hop on and hop off bus also picks up from the hotel each day at 9:30 am and you can catch the #34 bus back to the hotel easily, just hop off 1 stop after the Real Betis Stadium. Note often soccer players stay here and you might get the chance to meet them upon arrival. Will definitely recommend and stay here at the Silken Hotel again.
2025 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Stephanie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
We had a very nice stay. My feedback would be that the room smelt overpoweringly of air freshener, and the bathroom, whilst highly functional, was in a poor state and in need of refurbishment.
2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vahid、Coquitlam

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good breakfas
2025 年 9 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

James、Nottingham

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Didn’t receive any VIP OneKey reward or notification of status (I’m Platinum). Room requests were not adhered to, staff were extremely rude and dismissive. Would not recommend this property.
2025 年 9 月に 1 泊滞在