相模原市 のリゾート

「客室に空きがあり、グレードアップをしていただいた。 とても良いサービスで快適だった。」

「客室は清潔で広く気持ちよく滞在する事が出来た。 スタッフも丁寧で素敵なホテルです。」

「建物や設備が綺麗にメンテナンスされておらず、残念だった ペット(犬)を連れた宿泊客が朝食を摂るスペースにビュッフェが設けられていたが生理的に許容できないオペレーションだった 犬を撫でまわしたり、犬の口元に触ったりする客が、平気で同じトングを使ってサラダ等を取っていた ロビーの5月人形や雛人形は一年中飾ってあるのか、色褪せて見窄らしい印象であり、外国人観光客を意識したものだとしても日本文化を安っぽく理解されたのでは逆効果なので、意味がない 衛生面は別にして朝食のお味だけは美味しかった」

「コンビニエンスストア的なショップがなく、自動販売機もないため、飲み物などの購入ができなかった。朝食を付けたが、ブッフェの際動線が狭く客同士がぶつかるシーンがよくあった。朝食のレストランについては、動線の確保、テーブルまでの壁の配置をもう少し考慮すべきかと思いました。テーブルに調味料がなく、また醤油等ないためたまご等にかけるのがとても不便でした。」