ロトルアのコテージ

"チェックインの時の係員の態度が良くない。２名いたが、１名は丁寧に一生懸命やっているが、もう一人はまるでやる気がない。一生懸命対応している方の担当者がいろいろとリクエストのある２組をさばいていたにもかかわらず、特段何もリクエストのない自分のチェックインにはそれ以上時間がかかった。 チェックアウトはスムーズでよかったです。 お部屋はとても広くて清潔ではあったけれど、家具が結構ヘタっていた（キャビネット）。あと便座が配管の関係からか、レンガ一個分くらいの下駄をはいていて着座位置がかなり高いので、小柄な人は用を足すのに苦労すると思う。シャワースペースだけ低くして他を高くすれば水回りも解決できそうな気がする。シャワーの水量は少なめ。"

"お部屋も清潔感があり、キッチンの器具なども揃えてあり、近くにスーパーやファストフードもあるのでお部屋で好きな物を作ったり食べたりして楽しく過ごす事ができました。 私達はタバコも吸いますのでお部屋では吸えませんが喫煙エリアも外の建物の脇にあり、ストレスがありませんでした。 裏庭にお部屋専用のスパもあり、露天風呂みたいで良かったです。ありがとうございました。"

"スタッフの対応が大変良い"

"Just Great. "

"スパがよかった"

"部屋の内装がクラシック調で清潔でした。また、旅行代理店からの予定変更の連絡受取など優しく対応いただきました。 要望としては、歯ブラシなどのアメニティグッズと洗面台のグラスの充実度、ヘアコンディショナーの常備があると良いです。 また、部屋の清掃を頼んだ際、コーヒーカップも洗浄いただけるとなお良かったです"

"手入れの行き届いた部屋で、快適に過ごせた。"

"部屋は広い。施設は全体に古びている。ホテル内にレストランは無く、歩けるところにレストランが無い。なにより夜間にたびたびWi-Fiが切断されることが不満。"

"value for money"