プエルトリコ島のビジネスホテル

「Bien acogedor 」

「Loved my stay」

「No good hotel」

「The views are amazing. The staff go above and beyond to make your stay memorable. The room and property are top notch. I can't wait to come back to the Vanderbilt. Thank you」

「Deseo expresar mi inconformidad con el servicio recibido en recepción por parte de Beatriz. Durante mi gestión, me indicó que debía cambiar mi método de pago, a pesar de que le expliqué que he utilizado ese mismo método anteriormente sin ningún inconveniente. La forma en que se dirigió a mí, así como su tono y actitud, me parecieron poco amables y poco orientados al servicio al cliente. Adicionalmente, actualmente se me está realizando un nuevo cargo y, cuando solicité orientación para entender...

「We had an amazing time. Staff were very helpful, friendly, and professional. I’m looking forward to staying at this resort again soon!」

「All good」