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サンドス プラヤカール オールインクルーシブ

4.0つ星宿泊施設

Sandos Playacar All Inclusive

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中7.6
良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
現在の料金は ￥45,809 です
合計 ￥56,731
税およびサービス料込み
6 月 1 日 ～ 6 月 2 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
10 室中 10 室を表示中

Jr Suite Hacienda のすべての写真を表示する

Jr Suite Hacienda | リビングルーム | 42 インチの薄型テレビ (衛星放送視聴可)

Jr Suite Hacienda

10 点中 7.6
良い
(口コミ 4 件)
  • ガーデンビュー
  • 36 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Riviera Family King Junior Suiteのすべての写真を表示する

Riviera Family King Junior Suite | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Riviera Family King Junior Suite

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 56 件)
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブル二段ベッド 1 台

Riviera Family Queen Juniorのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Riviera Family Queen Junior

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 98 件)
  • 52 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Hacienda One Bedroom Suiteのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Hacienda One Bedroom Suite

10 点中 7.8
良い
(口コミ 9 件)
  • ガーデンビュー
  • 73 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Select Ocean Front Adults onlyのすべての写真を表示する

Select Ocean Front Adults only | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Select Ocean Front Adults only

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 8 件)
  • オーシャンビュー
  • 30 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Select Superior Adults Onlyのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Select Superior Adults Only

10 点中 7.2
良い
(口コミ 42 件)
  • ガーデンビュー
  • 31 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き (Platinum)のすべての写真を表示する

ジュニア スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き (Platinum) | 部屋からの景観

ジュニア スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き (Platinum)

  • ガーデンビュー
  • 50 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き オーシャンビュー (Platinum)のすべての写真を表示する

ジュニア スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き オーシャンビュー (Platinum) | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

ジュニア スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き オーシャンビュー (Platinum)

  • オーシャンビュー
  • 50 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

スタンダード スイート バルコニーのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

スタンダード スイート バルコニー

  • ガーデンビュー
  • 50 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングル二段ベッド 1 台

スイート ベッド (複数台) オーシャンビュー (Platinum)のすべての写真を表示する

スイート ベッド (複数台) オーシャンビュー (Platinum) | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

スイート ベッド (複数台) オーシャンビュー (Platinum)

  • オーシャンビュー
  • 50 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングル二段ベッド 1 台

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グランド ベラス リビエラ マヤ - オールインクルーシブ

Playa del Carmen
  • プール
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 子供用プール
10 段階中 9.6、最高に素晴らしい、口コミ 965 件 件の口コミ
現在の料金は ￥179,586
合計 ￥217,825
税およびサービス料込み
6 月 9 日 ～ 6 月 10 日
グランド ベラス リビエラ マヤ - オールインクルーシブ
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周辺地域について

サンドス プラヤカール オールインクルーシブは、プラヤ デル カルメンのプラヤカール地区にあり、テーマパーク近くかつビーチに位置しています。アクティビティを楽しみたいなら、プラヤカル ゴルフ クラブやプラヤ デル カルメン マリタイム ターミナルがおすすめ。ショッピングなら、パセオ デル カルメンやキンタ アベニーダへ行ってみましょう。サマ ナ ヴィアリは子供連れならぜひ訪れたいスポットです。スキューバダイビング、パラセーリング、ウィンドサーフィンといったウォーターアクティビティのほか、スカイダイビングなどのアウトドアを楽しむことができます。プラヤ デル カルメンの旅行ガイドを見る
地図
77710, QROO, Playa del Carmen, Paseo Xaman-Ha, Mza. 1, Lote 1 Fracc. Playacar

周辺情報

  • プラヤカル ビーチ
    プラヤカル ビーチ
    徒歩 3 分 - 0.3 km
  • ピステ・シクルブル・スル・パセオ・シャマン・ハ
    徒歩 9 分 - 0.8 km
  • マヒ ゴルフコース
    徒歩 19 分 - 1.6 km
  • プラヤカル ゴルフ クラブ
    車で 3 分 - 1.8 km
  • プラヤカールのマヤ遺跡
    車で 4 分 - 2.2 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 57 分

レストラン

  • rosa roja
    徒歩 10 分
  • Viva Wyndham Maya
    徒歩 14 分
  • Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
    徒歩 3 分
  • Cupcake Cafe
    徒歩 1 分
  • Festival Grand Buffet
    徒歩 2 分

この施設について

サンドス プラヤカール オールインクルーシブ

プラヤカル ゴルフ クラブの近くにある 上質なオールインクルーシブの宿泊施設
サンドス プラヤカール オールインクルーシブは、サマ ナ ヴィアリ、パセオ デル カルメンの近くにあり、ウォーターパーク (無料)、ナイトクラブ、2 か所のスイムアップバーを利用できます。この宿泊施設ではビーチフロントのロケーション、ビーチでのマッサージ、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にハイドロセラピー、ボディラップ、アロマテラピーを受けられるスパ「Spa Sandos」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 9 つのレストランでお食事をお楽しみいただけます。エアロビクスクラスが開講されているジムを利用できるほか、セーリング、ビーチバレー、シュノーケリングなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、3 か所のプールサイドバー、テラスなどの設備・サービスを利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 8 つの屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー、2 か所のスイムアップバー、サンラウンジャー)
  • セルフパーキング (無料)
  • レンタル自転車 (無料)、テニスコート、空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 託児サービス (有料)、ピックルボールコート、会議室
  • 家族向けの設備 / サービス、ビーチの目の前というロケーション、プールが口コミで高く評価されています。
客室の特長
819 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)のような心配りの行き届いたサービスのほか、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの快適な設備・サービスを利用できます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤーあり)
  • 42 インチ 薄型テレビ (衛星放送あり)
  • バルコニーまたはパティオ、ワードローブ / クローゼット、コーヒー / ティーメーカー

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く)、ランドアクティビティ、レクリエーション設備および器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
セーリング
スキューバダイビングレッスン
シュノーケリング
サーフィン / ボディボード

ランドアクティビティ

サイクリング
フィットネス設備
ミニゴルフ
サッカー
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
ダンスレッスン
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内ナイトクラブの利用
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

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4 つの屋外プール、営業時間 7:00 ～ 19:00、プール パラソル、サンラウンジャー
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プラヤカール
  • プール
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 子供用プール
10 段階中 8.6、非常に良い、口コミ 1,007 件 件の口コミ
現在の料金は ￥33,985
合計 ￥40,809
税およびサービス料込み
5 月 12 日 ～ 5 月 13 日
イベロスター ウェーブス ツーカン - オール インクルーシブ
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可
  • 敷地内に路外を含む駐車場

食事・飲み物

  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 2 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 6 か所
  • プールサイドバー 3 か所
  • レストラン 9 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

現地ツアー

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパーク (無料)
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • サーフィン / ボディボード
  • サウナ
  • ジム
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • セーリング
  • テニス
  • ナイトクラブ
  • ビーチバレー
  • ピックルボール
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 1 か所
  • ミニゴルフ
  • レンタル自転車 (無料)
  • 屋外プール 8 か所
  • 子供用プール
  • 水上モーターバイク

家族向け

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ミニゴルフ
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 8 か所
  • 子供用プール
  • 託児サービス (有料)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • タイ式マッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 22 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 屋外トリートメントエリア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応の駐車場

その他

  • 2004 年建築
  • 3 フロア
  • 7 棟の建物
  • バンケット ホール
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 42 インチの薄型テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 温度調節可能な冷房
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 23:30
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 消毒サービス : 1 泊につき 85 MXN
  • チェックインの前に、損害補償金として 5000 MXNをお支払いいただきます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 1 名あたり 2100 MXN (片道)
  • 子供 1 名あたりの空港シャトルバス料金 : 880.00 MXN (片道、1 ～ 17 歳)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、煙感知器、窓格子が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
施設の登録番号 : 008-007-006284/2025 y 008-007-006285/2025

その他の情報

大晦日のガラディナー料金 (必須) は、12 月 31 日の宿泊料金合計に含まれています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

よくあるご質問

サンドス プラヤカール オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には8 つの屋外プールと子供用プールがあります。

サンドス プラヤカール オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 5 月 10 日 現在、2026 年 6 月 1 日 に大人 2 名でサンドス プラヤカール オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ￥45,809 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

サンドス プラヤカール オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

サンドス プラヤカール オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

サンドス プラヤカール オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 23:30 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

サンドス プラヤカール オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

サンドス プラヤカール オールインクルーシブには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 名あたり 2100 MXNです。

サンドス プラヤカール オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、シュノーケリング、カヤック、セーリングなどのアクティビティを楽しめます。

サンドス プラヤカール オールインクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、プラヤカールのこの宿泊施設は、サマ ナ ヴィアリ、プラヤカル ゴルフ クラブ、パセオ デル カルメンから 5 km 圏内です。プラヤ デル カルメン マリタイム ターミナルおよびキンタ アベニーダも 5 km 圏内です。

口コミ

サンドス プラヤカール オールインクルーシブの口コミ

7.6

良い

8.2

清潔度

7.6

設備とサービス

8.0

スタッフとサービス

7.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1405 件の口コミ中 563 件が非常に良い
評価 8 - 1405 件の口コミ中 356 件が良い
評価 6 - 1405 件の口コミ中 225 件が普通
評価 4 - 1405 件の口コミ中 134 件が不満
評価 2 - 1405 件の口コミ中 127 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Yoshitami、Zentsuji

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All the staff were wonderful. Special thanks to Sandra and the concierge. The beach was well-maintained. The kids were very happy.
2025 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Susana Leticia

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tuvimos una excelente atención del equipo de Expedia Melisa, Zyanya, Majo y Mar que nos apoyaron en todo momento. Lo único fue que encontramos zargazo en la playa y aunque el staff se preocupaba por limpiar, la verdad si no era tan cómodo estar por allí. Lindo hotel e instalaciones los niños la disfrutaron mucho
2026 年 5 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

James

カップルで旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
arrived at the hotel, firstly it looks out dated, the elevator to our level was not working and then our wrist bands to enter the room didn't work. Once we got a new room sorted, the furniture and pull out sofa was dirty and had stains, the shower water pressure doesn't work properly... and worst yet... bed bugs!!! my son got hit hard the most, the hotel doctor confirmed that the rash all over his body was caused by them... the food it terrible, and the waiting time for the resort transit to get from one area of the resort to the other side is frustrating, I wouldnt waste my time and money on this place. never again..
2026 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fernando

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quiero agradecer sinceramente a todo el equipo de Experiencia del Huésped de Sandos Playacar por hacer de nuestra estancia algo verdaderamente especial. Desde el primer momento nos hicieron sentir como en casa, siempre atentos, amables y con una actitud increíble. Un reconocimiento muy especial para Melisa, Zyanya, Majo y Mar, quienes estuvieron pendientes de cada detalle y siempre con una sonrisa. Su dedicación y calidez marcaron la diferencia en nuestras vacaciones. También queremos destacar a Carlos, en el bar de la piscina de adultos, quien nos atendió de maravilla, siempre amable, rápido y con excelentes bebidas que hicieron nuestros días aún más agradables. Sin duda, gracias a todos ustedes nos llevamos recuerdos inolvidables y momentos maravillosos. Recomiendo totalmente este lugar y, por supuesto, esperamos regresar muy pronto. ¡Muchísimas gracias por todo! Atentamente, Fernando
Adults only room pool view
2026 年 4 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Christopher M

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Expedia Guest Team, Lyanya, Melisa, Maria and Mar were so helpful. The app wasn't working for us so we asked them to make dinner reservations at the on site restaurants. Thank you, ladies. Eat at the restaurants and avoid the buffet! The resort itself is dated but comfortable. Walking around and learning where everything is easy. Our room was near the ocean, pools, buffet, sports bar and tram, everything needed was accessible. Beach bar closes at 6pm. Don't understand the negative reviews about having to walk as things are a little spaced out. Unless there is a medical reason or age, just take a leisurely walk and burn some calories. STAFF: check in/out, bellboys, maids & drivers were friendly and ready to help. The only real negative was the shower: no hot water and low water pressure. We adjusted and took quick, lukewarm showers. We let staff know but it didn't bother us. INCEDENTALS: bring small bills, $1's ,$5's, 10's for tipping as it's is customary. Use the resort transport company Seek and Go for airport transfers. Just email the resort a few days ahead with air info and they arrange it for you. The reps wear green polo shirts and speak English. Don't use airport taxis. A half mile walk from the resort there is a group of shops/pharmacy for snacks, water, medicine, souvenirs and currency exchange. If needed get a taxi to/from Walmart, the drivers will wait for you. Pina Coladas & Margaritas on the beach? Yes please!! It's a slow pace, laid back vibe so enjoy it.
2026 年 4 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

julian

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The property was a bit below average. Nice landscape. Clean room and public areas. However all the amenities inside room or outside are outdated. Staff are not consistent. Some are nice anh helpful. Some are not. Nightly entertainment programs were okay nothing special. Beach area is the only thing that stood out. Easy access, breezy and nice ocean view. Foods are below average. We tried all the restaurants that require reservations. French restaurant was nicely decorated but service was very slow. Foods are average. Italian restaurant got a 3 star out of 5 since some dishes were good (however no AC). El Gaucho got high mark with above average food quality. We ate breakfast there everyday and it was quite good. The Cupcake cafe drinks and pastries were substandard. We tried different pastries and they were all bland. no flavor at all even as simple as croissants. The property lacks of daily activities for young folks. For the prices paid we think it was just okay. We probably will stay somewhere next time. However one thing specifically stood out during our stay. They have a service called Guest Experience where some team members were dedicated to check on guests to assist whatever needed. Our lady (Mayar?) helped us with diner reservations and luggage transfer on check out. They were wonderful and friendly. They made our stay much more comfortable and were willing to change rooms when their elevators broke down for several days
2026 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

LEHA、Irvine

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean room, filtered water was provided in the room by the 5 gallons jug. Room is very spacey but could use some updates. Beds are very comfortable
2026 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kimberly Kathleen

カップルで旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Large resort lots of space for many people. Plenty of variety of pools to not feel crammed in.
2026 年 4 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Zahida、New Hyde Park

グループ旅行
The staff in this report are very nice and helpful. The facilities in some areas are very modern and nice especially adult section. However the complex is very spread out and if you're in the family area, rooms are a bit dated. There is a long walk to the main pool and beach, main buffet area. (The smaller 'local' pools did not have an atmosphere). Be prepared as the shuttle cart is not always around and available. It's not very accessible for people in wheelchairs or buggy as elevators were not working. If these are fixed, and people this would be helpful. Overall the resort is nice and friendly staff but just the design/location is not ideal.
2026 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anastasiya

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
From arrival to departure, everything was handled with so much care, professionalism, and positive energy. A huge thank you to Melisa, Zyanya, Majo, and Mar - you girls are truly incredible. Each of you brought something special, and it honestly made the whole experience feel so welcoming and effortless. You can tell there’s real passion behind what you do, and it doesn’t go unnoticed. We felt supported, taken care of, and genuinely appreciated every step of the way. It’s rare to come across a team that works so well together while also making every client feel seen and valued. Highly recommend to anyone looking for not just great service, but an amazing experience overall. Thank you again, you guys are the best! 💛
2026 年 4 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Mary Christine

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We stayed in the family suite, pool view. Room was clean— had no issues. Staffs — very friendly and nice Pools — I’m not sure how often they clean/filter it. Found it dirty throughout the day. Always showered after, so had no problem.
2026 年 4 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Jeffrey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was good except , we got tired of the sales staff being so pushy about by the time share. My wife and I just wanted a vacation!!
2026 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sergio Adan Franco

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We have traveled for 20 years vacation in all Rivera Maya areas fancy hotels, the attention to customer service we received impacted our stayed here it will be considered the best vacation. Especial thank you to Melissa from guest services marjo, and also Jim and Isaac at thr French made it incredible,y muchos , much more people Beto at luggages , William taxi , fantastic food impressive how clean fresh the buffet the gourmet restaurant. We have traveled plenty to know how food and service can be . We will let everybody know how wonderful it was .
2026 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sandos Playacar completely exceeded our expectations for our first family vacation, and so much of that is thanks to the Expedia team on-site, especially Maria. From helping us secure restaurant reservations to coordinating our checkout seamlessly and even sending a surprise to our room, they went above and beyond in ways that made us feel truly taken care of. That kind of service is rare and didn't go unnoticed. The whole Sandos staff was friendly and helpful. The resort itself is stunning. With so many pool options, there's something for everyone, and we never felt crowded or like we were fighting for space. One of our favorite unexpected touches was the walk from our room to the beach. Yes, it's a long walk, but it's lined with animals that made every trip feel like a little adventure. Our family looked forward to it every time. Our room was ground level and pool facing which we really enjoyed. One heads-up for families with younger kids: the arcade has a minimum age of 10, which wasn't obvious from the photos. Our son was a bit disappointed when he found out, so it's worth knowing ahead of time so you can set expectations before you arrive. Overall, Sandos Playacar is a beautiful, well-run resort with heart. If you're considering it for a family trip, we'd say go for it without hesitation. We can't wait to come back.
2026 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katlyn、Calgary

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I had a great room in the adults only section and loved it! The resort seems huge so there is a lot of walking but the adults section was pretty central. I do wish that adults only pool had the swim up bar and music playing like the family pool. Resort was clean and the staff was friendly. I did arrive to the resort pretty late and the restaurants were all closed. I ordered room service and it took probably 10-15 minutes to get through. Once finally ordered, I believe my food took 45 mins to arrive. I hit the buffet and the taco place for meals and loved everything!
2026 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zoë

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very family oriented, we had a wonderful stay.
2026 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marie-Eve

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff is very friendly and helpful. We really enjoyed the big shady area (palm trees)at the beach. The buffet is huge and the food is really good. The “coffee shop” has good iced coffees. The Italian and the Indian restaurants are delicious!! We loved that the resort was covered with beautiful trees and bushes. Great resort!!!!!
2026 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shelly

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
First time staying at Sandos Playacar, definitely would come back. Resort was beautiful, beach was great. The girls at the Guest Experience (especially Zyanya) were amazing. They helped us book all dinner reservations while we waited for room to be ready. Also helped us to upgrade our room from a Family Junior Suite to an Adults Only Select room as these were closer to the beach and adult pool. The food was delicious, definitely recommend El Gaucho Steakhouse
2026 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Allison

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Exceeded my expectations! So accommodating and everything was perfect! Food was delicious!
2026 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jerrica Rose Marie

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Where to start? Sandos was EXCEPTIONAL! Our stay at this resort was nothing short of phenomenal. We visited to celebrate my husband’s 40th birthday and brought along a group of 17 friends and family—and somehow, every single detail for every single person was absolutely perfect. The resort itself is stunning, with gorgeous beachy vibes and beautifully maintained grounds that instantly put you in vacation mode. There are multiple pools to choose from, each with its own atmosphere, and the drinks were consistently fantastic. The food truly exceeded expectations—delicious across the board, with so much variety that everyone in our group found something they loved at every meal. One of the most unique and charming touches was the animals on the property—they were adorable and added such a fun, memorable element to the experience. What truly made our trip unforgettable, though, was the staff. Melisa, Zyanya, Mar, and Maria went above and beyond in every way imaginable. They anticipated our needs, checked in on us constantly, and even took the time to text us to help coordinate dinner reservations for our large group. Their warmth, attentiveness, and genuine care made us feel incredibly special. Thank you all again!! I can’t overstate how amazing this trip was. Every single person in our group left raving about the experience. If you’re considering this resort just GO! You will not regret it.
2026 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ciaran

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Where to start?! Sandos was EXCEPTIONAL. Our stay at this resort was nothing short of phenomenal. We visited to celebrate my husband’s 40th birthday and brought along a group of 17 friends and family—and somehow, every single detail for every single person was absolutely perfect. The resort itself is stunning, with gorgeous beachy vibes and beautifully maintained grounds that instantly put you in vacation mode. There are multiple pools to choose from, each with its own atmosphere, and the drinks were consistently fantastic. The food truly exceeded expectations—delicious across the board, with so much variety that everyone in our group found something they loved at every meal. One of the most unique and charming touches was the animals on the property—they were adorable and added such a fun, memorable element to the experience. What truly made our trip unforgettable, though, was the staff. Melisa, Zyanya, Mar, and Maria went above and beyond in every way imaginable. They anticipated our needs, checked in on us constantly, and even took the time to text us to help coordinate dinner reservations for our large group. Their warmth, attentiveness, and genuine care made us feel incredibly special. A massive shout out to them!!! I can’t overstate how amazing this trip was. Every single person in our group left raving about the experience. If you’re considering this resort just GO! You will not regret it.
2026 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Evelyn

2026 年 4 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Juan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Property is old and inside the rooms is not well care switches wifi shower are in rough shape, activities need to be more focused on the mexican traditions more cultural music Corridos mariachis and all that type of shows to entertain the guest. Staff is very attentive and cooperative
2026 年 4 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

juan

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Low maintenance rooms Moldy and scratched all over
Bathroom shower glass mold
Cracks on top of bar
Caulking mold on bathroom shower
2026 年 4 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

ANDREA、New Hyde Park

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
May elevators didn’t work , some of them work but the bottom of the 2nd floor didn’t work so I couldn’t take the elevator. The property is big and it’s a lot of walking , something’s the trolly is full so you still have to walk . The beach have a lot of seaweed , the first day the seaweed was all over the water , then the next day was in the sand and bugs were flying around . It’s very sad
2026 年 4 月に 7 泊滞在