パテルノ のB&B

「Staff were all very friendly and helpful with fantastic recommendations 」

「Beautiful suite, difficult getting in at first but it was late 11:30 pm. Very helpful , great sleep loved the shower, made a mess with water. Would stay again 」

「友人と2人で2日間宿泊のはずが、1泊オーバーブッキングのようで泊まれないと前日夕方に連絡がありました。どうしても電話で連絡を取りたがり、SIM入れ替え後のため連絡に少々難を感じましたが、連絡がついた後の追加費用なしの代替案は我々のリクエストよりも遥かに上のグレードを提供していただき、かつホテル間移動も先方費用持ちで手配いただきました。慣れない土地でどん底の気分でしたが、その後のホテルでのサービスと元々17世紀までお城だった施設自体はとても素晴らしく、なによりスタッフの信頼挽回能力には目を見張るものがありました。空港へのタクシー手配の際も、運転手に最安値で交渉してくれていました。私たちが宿泊した日がたまたま街のお祭りで、ホテル屋上からは花火が大聖堂越しに見え、バルコニーではお神輿の行脚が停留するところのため非常に楽しめました。スタッフは主張を伝えればきちんと真摯に対応してくれます。最初はただ腹が立っていましたが、終わりよければ全て良し、というのを身をもって経験しました。今後は連絡手段をメールやチャットにしてくれると助かりますが、また帰ってきたいと思える宿でした。」

「Very nice 」

「スタッフがとても親切、親身です。 前回、「せっけんがない」と書いたのは、私の誤解でした。 夜に買ってきたワインが開かなくて、頼んだら、開けた上に、素敵なグラスを持ってきてくれました。この親切さは、貴重です。」

「入り口が分かりにくいが慣れると問題ない。テレビが古く映りが良くない。アリバスの乗り場や(空港へのアクセス)鮮魚市場、中心部へも徒歩５分ぐらいでロケーションは最高だった。5泊したが次回はもう少しゆっくり滞在してカターニアを楽しみみたい。」

「ホストのRobとCristinaが凄く親切。行きたい場所への行き方はもちろん、早朝の出発のためのタクシー手配や朝食準備、いってらっしゃいの手紙まで、心温まりました。立地も良いのでおすすめ。 Rob and Cristina are super friendly and kind. We really appreciate your help during the stay. Thank you sooo much !!」

「 We stayed at Toscano Palace Luxury Rooms Catania for 5 days. Our host Andrea was amazing! So helpful with everything from busses to where to eat. The breakfast was so good every morning. Fresh pastries and fruit were plenty. Our room overlooked the square below. So much action everyday and into the evening. It was always fun people watching from the two balconies. Our room was very clean and air conditioning worked very well considering the 38 degrees we had for the week. Again, what makes this...