シチリア のB&B

「私たちは日本人です。 部屋は温かくとても清潔で過ごしやすいです。 クリーニングをしなくて大丈夫ですという札を掛けていても、ドアノブにトイレットペーパーとソープを掛けていてくれていたので、とても嬉しかったです。 朝食のメニューも豊富で嬉しいです。」

「セントラルステーションから近く、とにかく安く泊まりたい方には良いかもしれません。 バス旅の中継地点とするため、３人部屋に一人で泊まりました。決して、きれいな場所ではありませんが、セントラルステーションから、市街地に向かい、メインの通りであるRoma通りに沿って歩くこと10分程度で到着します。 窓からの風景は期待しない方が良いと思います。バスルームもひどくはありませんが、水漏れがあります。 スタッフの方は皆さん、フレンドリーな方ですが、あちこちでタバコを吸われるのは、ちょっと、気がひきます。この国の文化でもありますが。。。 」

「チェックインの方法を理解して無くてスムーズに出来なかった」

「深夜の到着でしたが笑顔で迎えてくれました。感謝いたします。」

「友人と2人で2日間宿泊のはずが、1泊オーバーブッキングのようで泊まれないと前日夕方に連絡がありました。どうしても電話で連絡を取りたがり、SIM入れ替え後のため連絡に少々難を感じましたが、連絡がついた後の追加費用なしの代替案は我々のリクエストよりも遥かに上のグレードを提供していただき、かつホテル間移動も先方費用持ちで手配いただきました。慣れない土地でどん底の気分でしたが、その後のホテルでのサービスと元々17世紀までお城だった施設自体はとても素晴らしく、なによりスタッフの信頼挽回能力には目を見張るものがありました。空港へのタクシー手配の際も、運転手に最安値で交渉してくれていました。私たちが宿泊した日がたまたま街のお祭りで、ホテル屋上からは花火が大聖堂越しに見え、バルコニーではお神輿の行脚が停留するところのため非常に楽しめました。スタッフは主張を伝えればきちんと真摯に対応してくれます。最初はただ腹が立っていましたが、終わりよければ全て良し、というのを身をもって経験しました。今後は連絡手段をメールやチャットにしてくれると助かりますが、また帰ってきたいと思える宿でした。」

「Posizione ottima con autorimessa a 50 metri. Personale molto gentile e disponibile. Colazione perfetta. Consigliato.」

「La stanza era pulita , grande e bella. 」

「La atención fue muy servicial!!!el hotel está muy bien comunicado.」

「Personale gentilissimo.struttura rinnovata all'interno.」

「This is a charming hotel. Beautiful with views of the harbor. Staff was gracious and attentive. Highly recommend!」

「What a great experience! The staff, led by Fanny, is so professional and supportive. The attention to detail from the morning breakfast to the tasteful room decor impressed us. Great location as well. 」

「オーナーさんがとても優しくて親切な方で、ありがたかったです。神殿の谷や考古学博物館への行き方も丁寧に教えてくださいました。 お部屋も広くてとても清潔で、快適に過ごせました。チェックアウト後も荷物を預かっていただき、助かりました。 朝食もとても美味しかったです。特にオーナーさんが作ってくださった、大きなカップ入りのカプチーノが最高でした。」