根岸 ホテル

「綺麗な湯船でのんびりできました」

「客室がとても綺麗に清掃されていて、アメニティも充実していました。温泉も疲れた身体を癒してくれて良かったです。あえて言うならエレベーターがなかなか来てくれないし、途中で他の利用者さんが乗り込んで来られるので急いでいる時にはイライラしてしまいました。でもそれだけ利用客が多い人気ホテルいうことですよね。駅からも近いし、また利用したいと思いました。」

「問い合わせに対して迅速に対応いただきました。また訪れたいです。」

「温泉は気に入った」

「最高」

「エグゼクティブフロアのスカイツリービューに宿泊しました。 22階のお部屋からは、スカイツリーや浅草寺、五重塔まで一望でき、素晴らしい景色に感動しました。 28階のラウンジからの夜景も見事で、ゆったりと贅沢な時間を過ごせました。 朝食はラウンジと通常の朝食会場の両方を利用しましたが、食事の内容は通常会場の方が好みでした。ラウンジは食後に景色を眺めながら、ゆっくり過ごしたい方に向いていると思います。 ベッドの寝心地も良かったようで、同行した息子も気に入っていました。また、前日の移動で疲れていたため、12時のチェックアウトは大変ありがたかったです。 一点、酉の市で購入した熊手守りをホテルから発送できなかったのは少し残念でした。縁起物で一点ものという性質上、万が一の破損時に弁償が難しいためではないかと思いますので、事情は理解できます。 それでも、景色と滞在の満足度は非常に高く、また宿泊したいと思えるホテルでした。」

「このホテルはとにかくスタッフの対応がいいです。」

「ライブで2泊利用しました。 良かった点 朝食は洋食ビュッフェを選択しましたが、とても満足でした。きれいなお庭を眺めながら、優雅な気持ちで朝食をいただけました。 気になった点 ・チェックイン時、スタッフの方の対応が少し追いついていない様子で、しばらくお待ちしました。他に並んでいるお客さんはいなかったので、「おかけになってお待ちください」など一言ご案内があると、より安心できたと思います。 ・2名で利用しましたが、1名分のルームキーが2日目から使えなくなりました。 ・テレビのリモコンは電池が切れかけていたのか、反応が悪かったです。 ・客室の冷蔵庫にミネラルウォーターが入っていませんでした。（洗面所にウォーターサーバーがあることは、あとから気づきました。） 細かい点はありましたが、朝食と景観は素晴らしく、全体として心地よく過ごせました。今後の改善に期待しつつ、機会があればまた利用したいです。」

「施設は清潔で快適である お食事ビストロも美味しい、朝食もサービス良く美味しかった コーヒー、トロピカルジュースも美味しかったです」