平井駅周辺ホテル

「全般的には良いサービスをしていただきましたが、エレベーターで20階だったり、部屋も狭く、私はシングル部屋が良かったが、ツインルームということでした。」

「入り口のログインパスワードが届いてなくて、建物に入れず、たまたま同じお客さんが居たから入れたものの、連絡の遅さにちょっと星を一つ減らしました。 またこれは施設の問題ではないのですが、深夜2時に1時間以上私達の部屋を自分の部屋だと思った外国人が何度も部屋のログインパスワードを押してはエラー、無理やり開けようとしてきて。挙句にはExcuse meと出てきてってドンドンされて恐怖でした。 電話もエントランスでずっと話してて、疲れてたのに、怖くて（また無理に開けてくるんじゃないかと不安で）４時まで寝れませんでした。」

「とにかく、ホテルがとっても綺麗、清潔、アートがお洒落で、そして、とっても良い匂いでした。空調にアロマを入れてるようで、香りもオーガニックな香りで凄く好きでした。 接したスタッフさんが全て感じの良い、優しい対応されてて、とても良い気分で過ごせました。お食事もとても美味しかったし、お風呂も広く、快適でした。また絶対利用したいです。」

「Booking was canceled in property’s own system without cancelling in hotels.com. Property never replied messages. Spent a lot of time to contact hotels.com to step in to resolve problem and get refund. The worst hotel experience in Japan. I don’t understand why the property cancelled my booking but didn’t issue refund in the formal way until I contacted hotels.com after failed to check-in. Why don’t you use hotels.com message box? Why don’t you cancel my booking and issue refund if you...

「アメニティも必要な分だけもらえるようになっていて、無駄がなく、良かった。 お水も1本ずつサービスがあり、氷なども、決められた階に用意されていた。 駅近で、雨にほとんど濡れる事なく、チェックイン出来て、良かった」

「フロントのスタッフの方々も親切丁寧でした。 部屋も清潔感があり、清掃も行き届いてる感じがあり、私はソファーベッドを使用しましたが良く眠れました。立地も浅草観光にはいい場所で、浅草寺までも歩いてすぐ、近くの商店街も見所がたくさんありました。エレベーターのセキュリティボタンが、しっかりゆっくり押さないと反応しないので、何回かやってるうちに慣れた感じです。 個人的に今回の宿泊施設も浅草もたいへん良かったので、また利用したいです。」